Assim que o seu cartão for ativado, pode usá-lo para pagamentos online, pagamentos de subscrições, compras presenciais, levantamentos em caixas multibanco — essencialmente em todo o lado onde a Mastercard é aceite.
A aplicação Krak oferece mais de 400 ativos que pode enviar aos seus amigos, mas, inicialmente, nem todos estarão disponíveis para transações com cartão. Nas suas definições de Ordem de Gasto, as moedas não suportadas aparecerão como “Indisponível”.
Gastamos os seus ativos pela ordem que definir para cobrir o valor total de uma transação, combinando ativos se necessário. Pode reordenar e bloquear ativos a qualquer momento.
Para definir a sua ordem de gasto:
Abra o seu Cartão na aplicação Krak.
Em Definições Globais, toque em Definir ordem de gasto.
Organize os seus ativos pela ordem em que pretende que sejam utilizados.
Moeda principal: A moeda principal do seu cartão é GBP para clientes do Reino Unido ou Euro para clientes da Zona Euro. Convertemos os seus ativos para a sua moeda principal quando gasta. Os reembolsos e estornos também são pagos na sua moeda principal. Se estiver a usar outros ativos numa transação e estes falharem, tentaremos concluir o pagamento usando o seu saldo principal.
Saldos pequenos: Saldos inferiores a £1 ou €1 no seu saldo Diário podem ser ignorados ao gastar, pois nem sempre podem ser convertidos.
Bloquear: Pode bloquear moedas específicas se não as quiser usar para gastar.
Indisponível: Alguns ativos estão indisponíveis para pagamentos e aparecerão na secção Indisponível. Se isso mudar, são automaticamente adicionados ao fundo da sua ordem de gasto e ficarão disponíveis para gasto.
A Krak permite-lhe deter várias moedas fiduciárias, como EUR, USD ou GBP, mas o seu cartão é sempre denominado na sua moeda principal (por exemplo, GBP para titulares de cartão do Reino Unido, EUR para titulares de cartão da UE).
Assim, se gastar no estrangeiro enquanto viaja com um cartão GBP, ser-lhe-á cobrado o equivalente em GBP com base na taxa de câmbio da Mastercard, sem taxas adicionais da nossa parte. Se optar por gastar uma moeda fiduciária diferente da sua moeda principal, teremos de a converter para que possa gastar. Pode ler mais sobre taxas aqui.
Se um comerciante recusar a sua transação, terá de contactar o comerciante diretamente.
Para mais informações sobre taxas, consulte aqui.