Reembolsos e Cancelamentos

A política de reembolso e estorno é apresentada durante o processo de finalização da compra e deve ser aceite antes de concluir a sua compra. Por favor, reveja-a cuidadosamente no momento da compra.

Uma vez que uma avaliação é comprada e a conta de negociação é criada, a conta não pode ser cancelada e convertida de volta num reembolso.

Apresentar um estorno junto da entidade emissora do seu cartão de crédito, em vez de contactar o Kraken Support, pode resultar na restrição da sua conta para futuras compras. Se tiver uma disputa, por favor, contacte primeiro o Kraken Support para que a equipa o possa ajudar.