Quando gera um endereço de depósito CC para a sua conta Kraken, é também criado um Memo único e obrigatório.
O Memo é um identificador numérico usado para associar o seu depósito à sua conta Kraken e garantir que é creditado corretamente. Para Canton (CC), o Memo é tipicamente um código numérico de 10 dígitos. Deve incluir este Memo em cada depósito CC que enviar para a Kraken.
Exemplo:
1234567890
Verifique sempre que introduziu o Memo correto antes de enviar o seu depósito CC.
Esquecer ou introduzir um Memo incorreto pode causar atrasos no crédito dos seus fundos e, em alguns casos, o depósito pode não ser recuperável.
Se enviou o seu depósito Canton sem o Memo, por favor, envie um pedido de suporte aqui. A nossa equipa irá rever o seu caso e tentar ajudá-lo a localizar os seus fundos.