Compreender os seus saldos de Recompensas Krak

Última atualização: 31 de março de 2026

Como o seu saldo total determina o seu nível

O seu nível de recompensas baseia-se no seu saldo total em Krak, Kraken e Kraken Pro. Veja como funciona

Quais são os níveis de Krak Rewards?

Existem cinco níveis com base no seu saldo de conta, onde quanto maior o saldo que detiver, maior será o nível:

Nível

Saldo Mínimo

Cashback

Salary Match

Starter

0 £ / 0 € / 0 $

0%

0%

Light

200 £ / 200 € / 200 $

0,5%

0,25%

Pro

1.000 £ / 1.000 €

1%

0,5%

Elite

10.000 £ / 10.000 €

1,5%

0,75%

Max

50.000 £ / 50.000 €

2%

1%

Como é calculado o meu nível?

A forma como o seu saldo é calculado depende de há quanto tempo é cliente.

Nos seus primeiros 30 dias

O seu nível baseia-se no seu saldo em tempo real e é atualizado em tempo real. Se o seu saldo mudar, o seu nível muda imediatamente.

Após 30 dias

O seu nível é calculado utilizando uma média móvel de 30 dias. Os seus saldos diários dos últimos 30 dias são somados e divididos por 30 para determinar o seu nível. Este cálculo é realizado uma vez por dia. Isto impede que o seu nível suba ou desça com alterações de saldo de curto prazo.

O meu saldo em todas as plataformas Kraken conta?

Sim, o seu saldo total é calculado em Krak, Kraken e Kraken Pro combinados.

Porque é que o meu nível pode não corresponder ao meu saldo atual?

Após os seus primeiros 30 dias, o seu nível reflete o seu saldo médio de 30 dias, não o seu saldo em tempo real. Se fez um depósito avultado recentemente, poderá ainda não estar no nível correspondente, a sua média precisa de tempo para ser atualizada. Se levantou fundos recentemente, o seu nível poderá ainda refletir uma média mais alta do início do mês.

Como posso subir para um nível superior?

Para atingir um nível superior, terá de aumentar o seu saldo médio ao longo de 30 dias. Tenha em mente que, se houver uma diferença entre o seu saldo atual e o limiar do próximo nível, poderá ter de depositar mais do que a diferença apresentada para aumentar a sua média suficientemente rápido.

Sou um novo cliente – em que nível começo?

Os novos clientes recebem os benefícios do nível Max durante 30 dias como presente de boas-vindas, independentemente do seu saldo real. Isto começa a partir da data mais recente entre a data de criação da sua conta ou a data de verificação.

Se desejar manter os benefícios do nível Max após o término do período de boas-vindas, terá de depositar o montante de fundos necessário para atingir o nível Max.

Onde posso ver o meu nível e recompensas atuais?

Pode ver o seu nível atual, os ganhos de recompensas e o progresso para o próximo nível na secção Recompensas da aplicação Krak.

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