Como ativar várias autenticações de dois fatores na Kraken

Last updated: 5/08/2025

O primeiro método de autenticação de dois fatores (2FA) a ativar numa conta Kraken deve ser a 2FA de roaming.

Só pode ter uma única chave de acesso vinculada ao dispositivo (não de roaming) ativada se a 2FA de roaming também estiver ativada. Isto garante que não está limitado ao dispositivo em que a chave de acesso foi criada, evitando problemas futuros de acesso à conta.

Para ativar várias 2FA:

  1. 1

    Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo da página e selecione Segurança.

As opções disponíveis são:

Chaves de acesso:

  • Clique em Adicionar uma chave de acesso ou será apresentada uma janela pop-up.

    Passkey
    Popup
    Passkey popup

    Escolha entre:

    Telefone/tablet para vários dispositivos:

    a) Ative o Bluetooth em ambos os dispositivos

    b) Leia o código QR com a câmara do telemóvel ou tablet (não uma aplicação)

    c) No seu dispositivo móvel, siga as instruções no ecrã (sem esquecer de clicar em Guardar).

Chave de segurança de hardware:

  • Insira a sua Chave de segurança no seu dispositivo e toque na mesma.

  • Siga as instruções no ecrã para confirmar a atualização.

Aplicação de autenticação:

  • Clique em Ativar.

  • Leia o código QR ou insira a chave de configuração na sua aplicação de autenticação escolhida.

  • Siga as instruções no ecrã e clique em Continuar.

Observação: Se já ativou um método de 2FA antigo, como uma YubiKey ou uma palavra-passe estática, estes métodos são considerados 2FA de roaming, mas já não são recomendados pela Kraken. É altamente recomendável que atualize quaisquer métodos de 2FA antigos para uma opção mais segura.

Após configurar a 2FA de início de sessão, pode ativar:

Certifique-se de que o Bluetooth está ativado em ambos os dispositivos.

Os passos abaixo podem parecer diferentes dependendo do seu navegador.

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    Primeiro, terá de iniciar sessão na Kraken através do navegador do seu computador.

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    No canto inferior esquerdo, clique no seu ícone de perfil. Em seguida, clique em Segurança.

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    Percorra a página para baixo até à tabela de 2FA de início de sessão. Clique em Adicionar uma chave de acesso.

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    Será apresentada uma janela pop-up "Criar uma chave de acesso para kraken.com". Clique em Utilizar outra chave de acesso.

    Use a Different Passkey
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    Clique em Utilizar um telemóvel, tablet ou chave de segurança.

    App
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    Leia o código QR e siga as instruções no seu dispositivo.

    QR
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    Inicie sessão na sua conta.

  2. 2

    No canto inferior esquerdo, clique no seu ícone de perfil. Em seguida, clique em Segurança.

  3. 3

    Clique em Adicionar uma chave de acesso.

    Será apresentada uma janela pop-up "Criar uma chave de acesso para kraken.com".

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    Insira e toque na Chave de segurança de hardware. Clique em Permitir.

    Hardware Key

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    Inicie sessão na sua conta.

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    No canto inferior esquerdo, clique no seu ícone de perfil. Em seguida, clique em Segurança.

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    Clique em Adicionar uma chave de acesso e será apresentada uma janela pop-up "Criar uma chave de acesso para kraken.com".

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    Clique em Continuar.

    Device Bound
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    Observação: a funcionalidade Vinculada ao dispositivo pode não estar disponível em certos navegadores, por exemplo, no Safari. As instruções podem variar entre dispositivos ou navegadores.

Ao criar a 2FA de início de sessão, uma Master Key e/ou chaves de acesso, será automaticamente atribuída uma descrição predefinida. Poderá editar a descrição para algo mais pessoal e memorável.

Para editar a descrição:

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    Clique em Editar junto ao método de 2FA.

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    Introduza uma nova descrição no campo e clique em Atualizar método.

    O comprimento máximo da descrição é de 256 carateres.

Atualmente, não é possível editar as descrições de 2FA para financiamento e negociação, nem dos métodos de 2FA antigos.

Para eliminar um método de 2FA, clique no botão Eliminar junto ao método de 2FA. Se precisar de alterar uma chave de acesso, terá de eliminar a que pretende alterar e, em seguida, ativar a nova chave de acesso.

Observação: tem sempre de haver pelo menos um método de 2FA de roaming ativado.

E se eu quiser alterar o meu único método de 2FA?

Se tiver apenas um método de 2FA ou chave de acesso ativado, para o atualizar ou alterar, tem de ativar primeiro outra chave de acesso para vários dispositivos antes de eliminar, atualizar ou alterar o método original.

Por exemplo, se tiver uma aplicação de autenticação ativada como 2FA de início de sessão e quiser atualizá-la:

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    Elimine a 2FA de início de sessão com aplicação de autenticação.

    Remove 2FA
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    Reative uma nova aplicação de autenticação.

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    Pode então eliminar a Chave de acesso para vários dispositivos, se desejar.

Se não conseguir aceder à sua conta, envie um pedido de apoio.

 

 

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