Ativar a autenticação de 2 fatores (2FA)

Última atualização: 12 de março de 2026

A autenticação de 2 fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, além do seu nome de utilizador e da sua palavra-passe.

Se ainda não ativou o início de sessão com 2FA, será solicitado a configurá-lo na próxima vez que iniciar sessão.

Uma chave de acesso é uma credencial digital armazenada no seu dispositivo utilizada para segurança adicional ao lado da sua palavra-passe e é considerada um dos métodos mais seguros de 2FA. As chaves de acesso podem ser usadas para satisfazer o início de sessão com 2FA, iniciando sessão na sua conta de forma segura usando autenticação biométrica, como uma impressão digital ou reconhecimento facial, ou um PIN de bloqueio de ecrã.

As opções disponíveis são:

Chaves de acesso:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

  2. 2

    Aqui verá os métodos de 2FA disponíveis. Toque em Chaves de acesso.

  3. 3

    Para adicionar uma nova chave de acesso, toque no botão Adicionar chave de acesso

  4. 4

    Em seguida, toque em Utilizar chave de acesso.

  5. 5

    Selecione o dispositivo iPhone, iPad ou Android e toque em Continuar

  6. 6

    Efetue a leitura do código QR e siga as instruções no seu dispositivo.

Chave de segurança de hardware:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

    Aqui verá os métodos de 2FA disponíveis. Toque em Chave de acesso seguido de Adicionar chave de acesso.

  2. 2

    Toque em Utilizar chave de acesso.

  3. 3

    Toque em Utilizar um telemóvel, tablet ou chave de segurança. Introduza a sua chave de segurança para continuar.

Uma aplicação de autenticação é geralmente instalada num smartphone e gera um código de 6-8 dígitos a cada 30 segundos. O código pode ser utilizado para iniciar sessão, negociar, depositar ou levantar fundos da sua conta ou como uma Master Key. 

Observação: A 2FA para cada uma destas ações da conta tem de ser configurada separadamente.

A 2FA garante que:

✓ O acesso não autorizado é impedido se o seu nome de utilizador e palavra-passe forem roubados.

✓ A sua conta só pode ser acedida pelo titular do dispositivo que possui o código de 2FA.

✓ Sempre que inicia sessão, o seu dispositivo cria um código único que é necessário para aceder à sua conta.

✓ Uma vez como a sessão iniciada, você é a única pessoa que pode realizar certas ações, como negociar, levantar ou depositar.

A 2FA requer um código adicional ao iniciar sessão, negociar, levantar ou depositar. Este código pode ser armazenado numa aplicação autenticadora no seu telemóvel, onde o código muda a cada 30 segundos. Ou numa Chave de Segurança de Hardware, onde o código muda após cada utilização e pode até reconhecer o site que está a tentar aceder. Ativar o início de sessão com 2FA também ativa a Step-Up 2FA. Este é um passo extra que é necessário sempre que as definições da 2FA na sua conta forem adicionadas, editadas ou removidas.

Após ser-lhe pedida uma alteração à sua conta Kraken, aparecerá uma janela pop-up para confirmar novamente o seu início de sessão com 2FA através do código de 6 dígitos da sua aplicação autenticadora ou da sua Chave de Segurança de Hardware. Sem o código 2FA de configuração, nenhuma alteração pode ser feita, mesmo que alguém consiga entrar na sua conta sem a sua permissão.

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