Ativar a autenticação de dois fatores (2FA)

Última atualização: 12 de março de 2026

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, além do seu nome de utilizador e palavra-passe.

Se ainda não ativou a 2FA de início de sessão, ser-lhe-á pedido que a configure da próxima vez que iniciar sessão.

Uma chave de acesso (passkey) é uma credencial digital armazenada no seu dispositivo, utilizada para segurança adicional além da sua palavra-passe, e é considerada um dos métodos mais seguros de 2FA. As chaves de acesso podem ser usadas para satisfazer a 2FA de início de sessão, permitindo-lhe iniciar sessão de forma segura na sua conta através de autenticação biométrica, como uma impressão digital ou leitura facial, ou um PIN de bloqueio de ecrã.

As opções disponíveis são:

Chaves de acesso:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

  2. 2

    Aqui verá os métodos 2FA disponíveis. Toque em Chaves de acesso.

  3. 3

    Para adicionar uma nova chave de acesso, toque no botão Adicionar chave de acesso

  4. 4

    Em seguida, toque em Usar chave de acesso. 

  5. 5

    Selecione o dispositivo iPhone, iPad ou Android e toque em Continuar

  6. 6

    Digitalize o código QR e siga as instruções no seu dispositivo.

Chave de segurança de hardware:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

    Aqui verá os métodos 2FA disponíveis. Toque em Chave de acesso seguido de Adicionar chave de acesso.

  2. 2

    Toque em Usar chave de acesso. 

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    Toque em Usar um telemóvel, tablet ou chave de segurança. Introduza a sua chave de segurança para continuar.

Uma aplicação autenticadora é geralmente instalada num smartphone e gera um código de 6 a 8 dígitos a cada 30 segundos. O código pode ser usado para iniciar sessão, negociar, depositar ou levantar fundos da sua conta ou como Chave Mestra. 

Nota: A 2FA para cada uma destas ações da conta precisa de ser configurada separadamente.

A 2FA garante que:

✓ O acesso não autorizado é impedido se o seu nome de utilizador e palavra-passe forem roubados.

✓ A sua conta só pode ser acedida pelo titular do dispositivo que possui o código 2FA.

✓ Cada vez que inicia sessão, o seu dispositivo cria um código de acesso único que é necessário para aceder à sua conta.

✓ Uma vez iniciada a sessão, é a única pessoa que pode realizar certas ações, como negociar, levantar ou depositar.

A 2FA exige um código de acesso adicional ao iniciar sessão, negociar, levantar ou depositar. Este código de acesso pode ser armazenado numa aplicação de autenticação no seu telemóvel, onde o código muda a cada 30 segundos. Ou numa Chave de Segurança de Hardware, onde o código muda após cada utilização e pode até reconhecer o website no qual está a tentar iniciar sessão. A ativação da 2FA de início de sessão também ativa a 2FA de Reforço. Este é um passo adicional que é exigido sempre que as definições de 2FA na sua conta são adicionadas, editadas ou removidas.

Assim que uma alteração à sua conta Kraken for solicitada, uma janela pop-up aparecerá para confirmar novamente a sua 2FA de início de sessão através do código de 6 dígitos da sua aplicação de autenticação ou da sua Chave de Segurança de Hardware. Sem o código de 2FA de Reforço, não podem ser feitas alterações, mesmo que alguém tenha conseguido iniciar sessão na sua conta sem a sua permissão.

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