Ativar a autenticação de dois fatores (2FA)

Última atualização: 12/03/2026

A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, para além do seu nome de utilizador e palavra-passe.

Se ainda não ativou a 2FA de início de sessão, ser-lhe-á pedido que a configure na próxima vez que iniciar sessão.

Uma chave de acesso (passkey) é uma credencial digital armazenada no seu dispositivo, utilizada para segurança adicional, para além da sua palavra-passe, e é considerada um dos métodos mais seguros de 2FA. As chaves de acesso podem ser utilizadas para satisfazer a 2FA de início de sessão, iniciando sessão de forma segura na sua conta através de autenticação biométrica, como uma impressão digital ou leitura facial, ou um PIN de bloqueio de ecrã.

As opções disponíveis são:

Chaves de acesso:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

  2. 2

    Aqui verá os métodos 2FA disponíveis. Toque em Chaves de acesso.

  3. 3

    Para adicionar uma nova chave de acesso, toque no botão Adicionar chave de acesso

  4. 4

    Em seguida, toque em Utilizar chave de acesso. 

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    Selecione o dispositivo iPhone, iPad ou Android e toque em Continuar

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    Digitalize o código QR e siga as instruções no seu dispositivo.

Chave de Segurança de Hardware:

  1. 1

    No canto superior direito do seu ecrã, clique no ícone do seu perfil. Em Definições, toque em Segurança.

    Aqui verá os métodos 2FA disponíveis. Toque em Chave de acesso seguido de Adicionar chave de acesso.

  2. 2

    Toque em Utilizar chave de acesso. 

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    Toque em Utilizar um telemóvel, tablet ou chave de segurança. Introduza a sua chave de segurança para continuar.

Uma aplicação de autenticação é geralmente instalada num smartphone e gera um código de 6 a 8 dígitos a cada 30 segundos. O código pode ser utilizado para iniciar sessão, negociar, depositar ou levantar fundos da sua conta ou como Chave Mestra. 

Nota: A 2FA para cada uma destas ações de conta precisa de ser configurada separadamente.

A 2FA garante que:

✓ O acesso não autorizado é impedido se o seu nome de utilizador e palavra-passe forem roubados.

✓ A sua conta só pode ser acedida pelo titular do dispositivo que possui o código 2FA.

✓ Sempre que inicia sessão, o seu dispositivo cria um código de acesso único que é necessário para aceder à sua conta.

✓ Uma vez iniciada a sessão, é a única pessoa que pode realizar certas ações, como negociar, levantar ou depositar.

A 2FA requer um código de acesso extra ao iniciar sessão, negociar, levantar ou depositar. Este código de acesso pode ser armazenado numa aplicação de autenticação no seu telemóvel, onde o código de acesso muda a cada 30 segundos. Ou numa Chave de Segurança de Hardware, onde o código de acesso muda após cada utilização e pode até reconhecer o website no qual está a tentar iniciar sessão. A ativação da 2FA de início de sessão também ativa a 2FA de elevação (Step-up 2FA). Este é um passo extra que é exigido sempre que as definições de 2FA na sua conta são adicionadas, editadas ou removidas.

Assim que uma alteração à sua conta Kraken for solicitada, uma janela pop-up aparecerá para confirmar novamente a sua 2FA de início de sessão através do código de 6 dígitos da sua aplicação de autenticação ou através da sua Chave de Segurança de Hardware. Sem o código 2FA de elevação, nenhuma alteração pode ser feita, mesmo que alguém tenha conseguido iniciar sessão na sua conta sem a sua permissão.

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