Abaixo estão as instruções sobre como fazer uma transferência bancária da sua conta Citibank, utilizando o serviço bancário online ou presencialmente numa agência local do Citibank, para a sua conta Kraken, utilizando o método de financiamento Dart Bank.
Se o seu depósito estiver em espera na sua conta Kraken ou se já tiverem passado mais de dois dias úteis desde o envio da sua transferência e o depósito ainda não tiver aparecido na sua conta Kraken, por favor, abra um ticket com a nossa equipa de financiamento, indicando o valor e os detalhes da transação para que possamos ajudar.
Localize as nossas instruções de transferência bancária na sua conta Kraken
- Inicie sessão em Kraken.com.
- Selecione Depositar perto da parte inferior do ecrã Início.
- Procure por USD (Dólar Americano) e clique nele.
- No ecrã seguinte, selecione Transferência bancária, depois Dart Bank (Fedwire) e as instruções de depósito aparecerão. Não é necessário adicionar um número de referência ao utilizar o número de conta, uma vez que é um número de conta virtual Kraken único para cada cliente.
- Reveja as notas e instruções importantes.
Inicie sessão no seu sistema bancário online CitiBank.
Abra o menu Pagamentos & Transferências.
- Em seguida, escolha Qualquer Conta Externa.
Adicione a Kraken como destinatário
- Em Transferir para Outros, selecione Adicionar um novo beneficiário ou Adicionar Pessoa.
- Selecione o botão de rádio para Uma empresa.
- Introduza o Nome da Empresa (do passo 1) e o Apelido (à sua escolha).
- Escolha a Localização do Banco Estados Unidos.
- Em Opções de Envio, selecione Transferência Eletrónica.
- Na secção Enviar Dinheiro nos EUA, introduza os números de encaminhamento e de conta (do passo 1).
- Verifique se todas as informações estão corretas e marque a caixa Sim, está correto. Em seguida, clique no botão Adicionar.
Crie a transferência
- Selecione o botão Pagar Agora.
- Confirme a conta da qual está a pagar e o valor.
- Confirme a data de envio.
- Selecione Seguinte e confirme a transferência.
Após configurar e enviar a transferência bancária inicial, poderá iniciar uma transferência mais facilmente no futuro ao:
- Selecionar no menu superior, Pagamentos & Transferências > Quaisquer Contas Externas.
- Selecionar o apelido que utilizou em Transferir para Outros.
- Introduzir o valor, confirmar as informações e selecionar Seguinte.
Pode solicitar assistência para se inscrever no Citibank® Online ou para configurar uma transferência bancária online, contactando o CitiPhone Banking®, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atualmente, os nossos fornecedores de serviços bancários em USD não aceitam transferências Zelle ou ACH. Apenas são aceites transferências bancárias.