A Kraken Derivatives é uma plataforma de negociação 24/7 que se esforça para alcançar 100% de tempo de atividade e conectividade para os clientes.
No entanto, ocasionalmente, a plataforma pode sofrer interrupções devido a manutenção planeada e problemas de sistema não planeados.
Para lidar com casos de interrupções da plataforma, fornecemos aos clientes uma variedade de ferramentas para gerir o espectro de tempo de inatividade que pode ser experienciado:
A maioria dos casos de tempo de inatividade na plataforma ocorre devido a manutenção programada. Quando há uma interrupção planeada, é enviada uma notificação programada.
Esta notificação pode ser recuperada do endpoint da API REST de Notificações ou recebida através do endpoint da API Websocket de Notificações:
Aviso Prévio: Feed de Notificações
Problemas de conexão inesperados: Deadman's Switch
Regresso do tempo de inatividade: Período de Gestão de Ordens
{
"result":"success",
"notifications":[
{
"type":"general",
"priority":"low",
"note":"We've launched a new Telegram group."
},
{
"type":"settlement",
"priority":"medium",
"note":"Week contracts with maturity 29/Jun/2018 expire and settle.",
"effectiveTime":"2018-06-29T15:00:00Z"
}
],
"serverTime":"2018-06-29T15:22:05.187Z"
}
Quando a plataforma for esperada para experienciar tempo de inatividade, a notificação conterá:
type=maintenance
priority=high
A hora de início esperada do tempo de inatividade estará em:
effectiveTime
Que representa a época Unix.
Este método dará tempo de aviso suficiente para que possa reagir programaticamente.
Além disso, uma notificação na UI aparecerá para notificar os clientes sobre isso, incluindo um pop-up que deixa claro para o cliente que há tempo de inatividade a caminho.
{
"feed":"notifications_auth",
"notifications":[
{
"id":"The Notification ID",
"type":"maintenance",
"priority":"high",
"note":"A note describing the notification.",
"effective_time":1520288300000
},
...
]
}
Quando a plataforma for esperada para experienciar tempo de inatividade, a notificação tanto para a API WebSocket quanto para a API REST conterá:
type=maintenance
priority=high
A hora de início esperada do tempo de inatividade estará em:
effectiveTime
Que representa a época Unix.
Este método dará tempo de aviso suficiente para que possa reagir programaticamente.
Além disso, uma notificação na UI aparecerá para notificar os clientes sobre isso, incluindo um pop-up que deixa claro para o cliente que há tempo de inatividade a caminho.
Há outras ocasiões em que talvez existam problemas de conectividade ou tempo de inatividade na rede que fazem com que a sua aplicação deixe de conseguir fazer pedidos.
Para acomodar isso, pode usar o endpoint REST "cancelallordersafter" para especificar um período de tempo limite que, se um novo pedido não for enviado antes desse período, resultará no cancelamento de todas as ordens.
Isso pode ser útil para clientes que não querem lidar com as notificações de tempo de inatividade programado e preferem deixar o sistema cancelar todas as suas ordens abertas se a rede estiver inativa.
Este é um período após o tempo de inatividade, quando a plataforma regressou, que permite ao cliente realizar apenas duas funções:
Cancelar ordens abertas existentes
Criar ordens apenas de maker
Durante este período:
Ordens de mercado e ordens limite que cruzam o livro de ordens serão rejeitadas pelo motor de negociação
Ordens de entrada de gatilho, stop loss e take profit não serão ativadas durante o período post-only
Liquidações não podem ocorrer durante o período post-only; no entanto, se o limite de liquidação for atingido assim que a negociação for ativada, as liquidações ocorrerão conforme documentado
Isto será aplicado após o tempo de inatividade enquanto as verificações da plataforma estão a ser realizadas. Assim que as verificações da plataforma forem concluídas, o modo post-only será removido e a negociação poderá ser retomada. O estado post-only será notificado através da UI da plataforma, notificações da API Websocket e REST, bem como na página Kraken Status.
Exemplo de notificação quando a plataforma está novamente online e os mercados estão em modo post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications":[{"id":419,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"All contracts are now in post-only mode. Orders can be placed or cancelled, but no trades or liquidations can occur until post-only is disabled."}]}Exemplo de notificação quando a plataforma está novamente online e os mercados estão em modo post-only:
{"feed":"notifications_auth","notifications"[{"id":420,"type":"market","priority":"high","effective_time":1655917620000,"note":"Post-only mode is now disabled and trading has resumed."}]}