Como encontrar a chave de configuração ou o código de reserva da 2FA da aplicação de autenticação

Last updated: 31/03/2025

É possível armazenar a chave de configuração para fazer uma cópia de segurança da autenticação de dois fatores (2FA) que utiliza o método da aplicação de autenticação. No entanto, a melhor forma de se proteger contra a perda do 2FA de início de sessão é configurar uma Master Key e armazená-la num local e dispositivo separados ou, em alternativa, usar uma Chave de segurança de hardware.

O 2FA de financiamento e o 2FA de negociação não precisam de cópia de segurança, uma vez que podem ser alterados usando a 2FA de início de sessão.

Ao configurar uma aplicação de autenticação para 2FA, pode ver a chave de configuração que geramos automaticamente como um código QR, mas que também pode ser lida em texto simples clicando em Ver chave de configuração. Por vezes, também é referida como "código de reserva" ou "código semente secreto".

A chave de configuração pode ser inserida manualmente na maioria das aplicações de autenticação para restaurar a sua 2FA. Contacte o programador da sua aplicação (por exemplo, Google, Microsoft, etc.) para saber como fazê-lo.

Armazene a sua chave de configuração da aplicação de autenticação tal como faria com uma palavra-passe

Não recomendamos que a armazene digitalmente.

Se não for armazenada em segurança, a chave de configuração pode ser comprometida e usada para obter acesso à sua conta. Além disso, não partilhe a sua chave de configuração com ninguém, incluindo a nossa equipa de Apoio. Uma alternativa mais segura a escrever a sua chave de configuração seria configurar uma Chave Mestra num local e dispositivo separados, ou usar uma Chave de segurança hardware.

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