Caso tenha algum problema com a utilização da encriptação de e-mail PGP, pode encontrar as perguntas mais comuns respondidas abaixo. Se continuar a ter problemas, contacte a nossa equipa de Suporte clicando em Ajuda no canto inferior direito.
O que é o anexo de e-mail "signature.asc"?
O ficheiro signature.asc que é anexado a todos os e-mails automáticos enviados de [email protected] e [email protected] pode ser usado para verificar se o e-mail foi realmente enviado pela Kraken.
Não precisa de o abrir
, uma vez que é um ficheiro que se destina a ser desencriptado por software PGP.
Contém um
PGP
bloco de texto que é gerado usando o conteúdo do e-mail e a chave privada PGP da Kraken. Geralmente, os fornecedores de e-mail desencriptam automaticamente este texto com a chave pública da Kraken e mostram se um remetente é verificado.
Para mais informações sobre o tópico, sugerimos que consulte o nosso artigo sobre o que é o PGP.
Como encontro e partilho a minha chave pública PGP?
Para encontrar a sua chave pública, consulte a documentação fornecida pelo seu software PGP; cada fornecedor de software armazena chaves públicas de diferentes maneiras.
Nota: nunca deve partilhar a sua chave privada com ninguém. A Kraken nunca lhe pedirá as suas chaves privadas.
Depois de encontrar a sua chave pública, recomendamos que siga os passos aqui descritos para configurar a comunicação de e-mail encriptada PGP.