Se não recebeu o seu e-mail de ativação de conta, pode ser devido a um dos seguintes motivos:
O e-mail está na sua pasta de spam ou lixo eletrónico:
Por vezes, as aplicações de e-mail categorizam erradamente os e-mails de ativação como spam.
O endereço de e-mail fornecido durante o registo está incorreto:
Verifique novamente se o endereço de e-mail que introduziu ao criar a sua conta corresponde ao que está a utilizar atualmente.
Verifique a sua pasta de spam para um e-mail com o assunto "Ative a sua Conta Kraken".
Se o e-mail não estiver na sua pasta de spam, verifique se introduziu o endereço de e-mail errado ao tentar criar uma nova conta com o endereço de e-mail que pensa ter usado antes.
Se utilizou este endereço antes, o sistema irá informá-lo de que já existe uma conta com este e-mail e não criará a nova conta para si. Se for este o caso, tente esperar um pouco e verifique o seu e-mail novamente.
Se permitir criar a nova conta, então introduziu o e-mail errado antes e deverá receber um e-mail de ativação para a nova conta.
Se uma conta não for ativada dentro de duas horas após a criação, a conta é cancelada e o e-mail associado é libertado.
Pode então tentar criar a conta novamente.
Verifique novamente se o endereço de e-mail que introduziu ao criar a sua conta corresponde ao que está a utilizar atualmente. Se houver um erro de digitação ou uma incompatibilidade, o e-mail de ativação pode ter sido enviado para o endereço errado.