Se receber o erro "Insufficient Funds" ao colocar uma ordem, poderá ser devido ao seguinte:
As ordens em aberto poderão impedir que mais ordens sejam colocadas.
Solução: Cancele as ordens em aberto (mesmo as ordens stop) e tente novamente.
As suas ordens em aberto podem ser encontradas navegando para a página de Negociação e, em seguida, visualizando o widget de Ordens em Aberto. Pode cancelá-las clicando no “X” à direita da ordem.
Colocar uma ordem spot para um par de moedas para o qual não tem fundos resultará neste erro. Por exemplo, tentar colocar uma ordem BTC/USD quando a sua conta atualmente apenas detém CAD.
Solução: Selecione um par de moedas que corresponda às moedas que detém atualmente.
Se pretendia colocar uma posição spot com margem, mas não ativou a margem, poderá receber este erro. Quando a margem está disponível para um mercado, haverá um botão de alternância no canto superior direito do widget de Formulário de Ordem.
