Atualização dos detalhes de depósito por transferência bancária

Última atualização: 22 Gouere 2026

O que está mudando

Em 23 de junho de 2025, lançamos a Payward Services Limited (PSL) como provedora no Reino Unido para os seus saldos em dinheiro. Como parte desse lançamento, aprimoramos a experiência de depósito ao oferecer IBANs virtuais nominais (detalhes de transferência bancária emitidos em seu nome), que agora aparecem na sua conta. Saiba mais sobre como seus fundos são mantidos sob a PSL aqui.

Ao mesmo tempo, seus detalhes de depósito antigos (não emitidos em seu nome) foram ocultados, mas continuaram funcionando em segundo plano. Agora vamos desativá-los: a partir de 5 de agosto de 2026, os depósitos só poderão ser feitos usando seus detalhes nominais atuais.

Por que estamos fazendo essa mudança

Os detalhes nominais ajudam seu banco a identificar você como remetente e destinatário da transferência, tornando os depósitos mais ágeis e reduzindo o risco de atrasos ou devoluções. Ao desativar os detalhes antigos, você fica com um único conjunto claro e atualizado, idêntico ao que aparece na interface da Kraken.

O que você precisa fazer

  • Sempre faça depósitos usando os detalhes exibidos na sua Conta Kraken em Detalhes de Transferência Bancária Manual.
  • Se você tiver salvo detalhes antigos em algum lugar (por exemplo, um beneficiário salvo ou uma transferência agendada no seu aplicativo bancário), atualize-os para os detalhes atuais.
  • Se você já utiliza os detalhes exibidos na sua conta, nenhuma ação é necessária.
  • A partir de 5 de agosto de 2026, os depósitos enviados para os detalhes antigos serão devolvidos pelo banco remetente.

Essa mudança não afeta seus saques. Seus detalhes de saque foram migrados automaticamente e não exigem ação da sua parte: apenas os detalhes usados para depósitos futuros estão mudando. Seus saldos e criptos não são afetados.

Precisa de mais ajuda?