De acordo com os nossos requisitos globais sobre Anti-lavagem de Dinheiro (AML), a Kraken deve garantir a verificação da identidade dos seus clientes e a realização das verificações de KYC necessárias; por conseguinte exigimos informações Conheça Seu Cliente (KYC) adicionais sobre você. Esta informação será solicitada por meio de um questionário na plataforma. Para clientes existentes, o questionário KYC seria enviado após você entrar na sua conta. Informaremos por e-mail quando estiver disponível para o seu país. Para novos clientes, essas perguntas farão parte do seu processo de integração com a Kraken.

De acordo com nossos requisitos globais sobre AML, a Kraken deve garantir verifica da identidade de seus clientes e a realiza as verificações de KYC necessárias. Isso é essencial para nos ajudar a proteger nossos clientes e a exchange contra o risco de fraude, lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

Todos os clientes novos e existentes da Kraken deverão preencher o questionário KYC para obter acesso aos produtos e serviços da Kraken. O questionário KYC é mandatório e todos os clientes deverão preenchê-lo (exceto os clientes corporativos).

Se você não deseja preencher o questionário, você não terá permissão para usar nossos serviços. Você pode entrar em contato com o Suporte Kraken para encerrar a sua conta Kraken e retirar seus ativos da plataforma Kraken.

Os clientes existentes receberão um e-mail solicitando que você que forneça as informações solicitadas quando fizer o login na Kraken. O número de dias que terá para fornecer as informações será especificado no e-mail. Se essas informações não forem fornecidas dentro desse prazo, seu acesso aos recursos em nossa plataforma estará restrito até que essas perguntas sejam respondidas.

Se tiver alguma dúvida ou questão, entre em contato com o Suporte da Kraken que está disponível para ajudar 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano e teremos o maior prazer em ajudá-lo.