Não recebi o e-mail de ativação da minha conta

Se não recebeu o e-mail de ativação da sua conta, os dois motivos mais prováveis são que seu cliente de e-mail colocou o e-mail em sua pasta de spam ou você escreveu o endereço de e-mail errado ao criar sua conta.

Aqui está um pequeno guia de resolução de problemas para ajudar a encontrar o problema:

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    Verifique se há um e-mail na sua pasta de spam com o assunto "Ativar a sua conta Kraken".

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    Se o e-mail não estiver na sua pasta de spam, verifique se você digitou o endereço de e-mail errado ao tentar criar uma nova conta com o endereço de e-mail que você acha que usou antes.

    Se você usou esse endereço antes, o sistema informará que já existe' uma conta com este e-mail e não' será possível criar uma nova conta para você. Se este for o caso, espere um tempo e verifique seu e-mail novamente.
    Caso seja possível criar uma nova conta, então você digitou o e-mail errado antes e você deve receber um e-mail de ativação para a nova conta.

Here's a little troubleshooting guide to help find the problem:

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    Check your spam folder for an email with the subject "Activate your Kraken Account".

  2. 2

    If the email isn't in your spam folder, check to see if you entered the wrong email address by trying to create a new account with the email address you think you used before.

    If you used this address before, the system will let you know there's an account under this email already and won't create the new account for you. If this is the case, try waiting for a while and check your email again.
    If it does let you create the new account, then you entered the wrong email before and you should get an activation email for the new account.

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    If an account isn't activated within two hours of creation, the account cancels and the email associated with it is released.

    You can then try creating the account again.

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    Double-check that the email address you entered when creating your account matches the one you're currently using. If there’s a typo or mismatch, the activation email may have been sent to the wrong address.

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