All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Dlaczego 2FA jest obowiązkowe dla mojego konta?
Ostatnia aktualizacja: 26 maj 2025
W ramach ciągłych działań mających na celu poprawę bezpieczeństwa, będziesz zobowiązany do włączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) na swoim koncie od 6 maja 2025 r.
Wymóg ten opiera się na kilku czynnikach, w tym na saldzie konta, profilu ryzyka i zobowiązaniach regulacyjnych. Jeśli podczas logowania zostaniesz poproszony o włączenie 2FA i zobaczysz ekran, którego nie można zamknąć, oznacza to, że musisz go skonfigurować, aby móc dalej korzystać z Krakena.
Co to jest 2FA?
Włączenie 2FA zapewnia silną, niezawodną warstwę ochrony przed nieautoryzowanym dostępem i pomaga zapewnić, że tylko Ty możesz uzyskać dostęp do swojego konta, nawet jeśli ktoś inny zdobędzie Twoje hasło. Więcej informacji znajdziesz w naszych artykułach: Podstawy 2FA i Rozwiązywanie problemów z 2FA.
Czy wpłynie to na moje transakcje?
Nie. Jeśli zostaniesz poproszony o włączenie 2FA, Twoja aktywność handlowa, otwarte zlecenia, pozycje i klucze API pozostaną nienaruszone. Będziesz musiał jedynie ukończyć konfigurację 2FA, aby odzyskać dostęp do swojego konta.