All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Dlaczego nie mogę kupić ewaluacji?
Jeśli nie możesz dokonać zakupu ewaluacji, prawdopodobnie jest to spowodowane jednym z poniższych powodów.
Co to oznacza: Całkowite saldo na wszystkich Twoich aktywnych kontach finansowanych osiągnęło maksimum 200 000 $. Limit ten jest kumulatywny dla wszystkich kont finansowanych.
Jak rozwiązać: Zamknij istniejące konto finansowane, aby zwolnić pojemność, a następnie spróbuj ponownie dokonać zakupu. Możesz również poczekać, aż konto finansowane zostanie naruszone, co zmniejszyłoby Twój całkowity kapitał finansowany.
Co to oznacza: Twoje konto zostało ograniczone w Kraken Prop. Może się to zdarzyć z różnych powodów związanych z zgodnością lub polityką.
Co to oznacza: Wybrałeś opcję „Zapłać saldem Kraken”, ale nie masz wystarczającej liczby USD na koncie Kraken, aby pokryć zakup.
Jak rozwiązać: Wpłać środki na swoje konto Kraken lub przełącz się na płatność kartą kredytową. Płatności kartą kredytową wymagają jedynie podstawowej weryfikacji (adres e-mail i kraj).
Co to oznacza: Wybrałeś opcję „Zapłać saldem Kraken”, ale Twoje konto nie jest w pełni zweryfikowane.
Jak rozwiązać: Ukończ pełną weryfikację tożsamości w ustawieniach konta Kraken lub przełącz się na płatność kartą kredytową, która wymaga jedynie podstawowej weryfikacji.