All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto

Kraken VIP to spersonalizowana usługa stworzona dla klientów zarządzających znaczącym kapitałem – zapewniająca bezpośredni dostęp, dedykowane wsparcie i pewność działania.
W ramach Kraken VIP masz dostęp do:
Dedykowanego Opiekuna Klienta, który zna Twoją aktywność i wspiera Twoje decyzje szybko i z pełnym kontekstem.
Szybkiego wsparcia z przejrzystymi ścieżkami eskalacji.
Starannie dobranych wydarzeń i przemyślanych doświadczeń.
Wczesnego dostępu do nowych produktów i funkcji – zanim trafią do szerokiej dystrybucji.
Prywatnych sesji 1:1 z naszym Głównym Ekonomistą, liderami produktu i analitykami ds. bezpieczeństwa.
Jako klient VIP zachowujesz dostęp, o ile spełniasz kryteria kwalifikacyjne. Program opiera się na Twoim sposobie korzystania z Kraken: aktywności handlowej, saldzie i zaangażowaniu w poszczególnych produktach. Dzięki temu zasady dostępu są przejrzyste i przewidywalne.
Po uzyskaniu statusu VIP zyskujesz dostęp do zestawu korzyści dopasowanych do Twojej aktywności handlowej i celów.
Dedykowany Opiekun Klienta działający jako Twój bezpośredni partner w Kraken – z pełną wiedzą o Twojej aktywności i celach.
Szybkie wsparcie: krótki czas odpowiedzi i przejrzyste ścieżki eskalacji.
Wcześniejszy dostęp do produktów: nowe funkcje i produkty przed oficjalną premierą.
Sesje prywatne: zaproszenia na prezentacje produktów, odprawy rynkowe i sesje poświęcone bezpieczeństwu.
Wydarzenia na najwyższym poziomie: zaproszenia na starannie dobrane eventy organizowane przez Kraken.
Ustrukturyzowany onboarding: skoordynowany proces powitalny obejmujący rozmowę wprowadzającą, przedstawienie zespołu i dostęp do ekskluzywnych materiałów VIP.
Status VIP jest weryfikowany w trybie ciągłym. Aby pozostać w programie, musisz co miesiąc spełniać co najmniej jeden z poniższych warunków:
Średnie miesięczne saldo powyżej 10 mln USD.
Miesięczny wolumen spot powyżej 7 mln USD.
Równoważna aktywność w transakcjach margin lub kontraktach futures.