Zabezpieczanie środków dla klientów z EOG i Wielkiej Brytanii

Ostatnia aktualizacja: 25 marca 2026

Klienci z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)

Usługi finansowania gotówkowego dla klientów z EOG są świadczone przez podmiot Kraken, Payward Ireland Limited („PIL”). PIL posiada licencję Instytucji Pieniądza Elektronicznego (EMI) wydaną przez Centralny Bank Irlandii (CBI) (numer rejestracyjny C453020).

PIL nie jest bankiem i nie przechowuje środków otrzymanych od Ciebie jako depozytu. PIL jest zobowiązany do stosowania procesu zwanego „zabezpieczaniem” w celu ochrony środków, które klienci z EOG przesyłają do nas lub które zostały zaksięgowane na ich koncie e-portfela w dowolnej walucie. Oznacza to, że środki, które otrzymujemy w celu wydawania pieniądza elektronicznego lub realizacji płatności, są przechowywane oddzielnie od wszelkich innych środków, które PIL może posiadać. Nie możemy ich również wykorzystywać do żadnych innych celów niż wydawanie pieniądza elektronicznego lub dokonywanie płatności w Twoim imieniu.

Jako EMI, PIL nie jest objęty Systemem Gwarancji Depozytów („DGS”), którego stronę internetową można znaleźć tutaj: https://www.depositguarantee.ie/. Główna różnica między ochroną DGS a zabezpieczaniem polega na tym, że ochrona DGS jest objęta przez niezależną organizację ustawową, natomiast ochrona zabezpieczająca jest świadczona przez nas.

W przypadku upadłości firmy objętej ochroną DGS, organizacja obejmująca ten system jest prawnie zobowiązana do zwrotu Twoich środków, ale zrobi to tylko do maksymalnej kwoty odszkodowania (100 000 € na uprawnioną osobę, na firmę). Jeśli EMI (takie jak PIL) upadnie, Twoje roszczenia zostaną zazwyczaj wypłacone z zabezpieczonych środków do całkowitego salda Twojego e-portfela. Powinieneś być świadomy, że jeśli tak się stanie, to ponieważ ochrona DGS nie będzie miała zastosowania:

  • •

    zwrot środków może potrwać dłużej niż w przypadku, gdyby ochrona DGS miała zastosowanie; oraz

  • •

    chociaż kwota Twoich pieniędzy, którą powinieneś odzyskać, nie jest ograniczona do 100 000 € (jak miałoby to miejsce w przypadku zastosowania ochrony DGS), niektóre koszty mogą zostać potrącone przez naszego administratora lub likwidatora i możesz nie odzyskać wszystkich swoich pieniędzy.

Możesz również zapoznać się z informacjami opublikowanymi przez Bank Irlandii na jego stronie internetowej.

Klienci z Wielkiej Brytanii (UK)

Usługi finansowania gotówkowego dla klientów z Wielkiej Brytanii są świadczone przez podmiot Kraken, Payward Service Limited („PSL”). PSL jest Instytucją Pieniądza Elektronicznego („EMI”), która jest autoryzowana i regulowana przez FCA (FRN 1010381). PSL nie jest bankiem i nie przechowuje środków otrzymanych od Ciebie jako depozytu.

PSL jest zobowiązany do stosowania procesu zwanego „zabezpieczaniem” w celu ochrony środków, które klienci z Wielkiej Brytanii przesyłają do nas lub które zostały zaksięgowane na ich koncie e-portfela w dowolnej walucie. Oznacza to, że środki, które otrzymujemy w celu wydawania pieniądza elektronicznego lub realizacji płatności, są przechowywane oddzielnie od wszelkich innych środków, które PSL może posiadać. Nie możemy ich również wykorzystywać do żadnych innych celów niż wydawanie pieniądza elektronicznego lub dokonywanie płatności w Twoim imieniu.

Jako EMI, PSL nie jest objęty Systemem Rekompensat Usług Finansowych („FSCS”), którego stronę internetową można znaleźć tutaj: https://www.fscs.org.uk/. Główna różnica między ochroną FSCS a zabezpieczaniem polega na tym, że ochrona FSCS jest objęta przez niezależną organizację ustawową, natomiast ochrona zabezpieczająca jest świadczona przez nas.

W przypadku upadłości firmy objętej ochroną FSCS, organizacja obejmująca ten system jest prawnie zobowiązana do zwrotu Twoich środków, ale zrobi to tylko do maksymalnej kwoty odszkodowania (85 000 £ na uprawnioną osobę, na firmę). Jeśli EMI (takie jak PSL) upadnie, Twoje roszczenia zostaną zazwyczaj wypłacone z zabezpieczonych środków do całkowitego salda Twojego e-portfela. Powinieneś być świadomy, że jeśli tak się stanie, to ponieważ ochrona FSCS nie będzie miała zastosowania:

  • •

    zabezpieczone jest tylko saldo przechowywane w e-portfelu, a żadne inne salda w ekosystemie Kraken (np. Twoje saldo krypto) nie są chronione;

  • •

    zwrot środków może potrwać dłużej niż w przypadku, gdyby ochrona FSCS miała zastosowanie; oraz

  • •

    chociaż kwota Twoich pieniędzy, którą powinieneś odzyskać, nie jest ograniczona do 85 000 £ (jak miałoby to miejsce w przypadku zastosowania ochrony FSCS), niektóre koszty mogą zostać potrącone przez naszego administratora lub likwidatora i możesz nie odzyskać wszystkich swoich pieniędzy.

Możesz również zapoznać się z informacjami opublikowanymi przez FCA na jej stronie internetowej.

Potrzebujesz więcej pomocy?