All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Możesz wypłacić środki ze swojego salda USD i odebrać gotówkę w lokalnej walucie w placówkach MoneyGram oferujących tę usługę na całym świecie.
Odbiór gotówki MoneyGram może nie być jeszcze dostępny w Twoim kraju. Stale rozszerzamy dostępność usługi, a kolejne kraje będą dodawane z czasem.
Odbiór gotówki MoneyGram umożliwia:
Wymianę salda USD na lokalną walutę po kursie w czasie rzeczywistym
Otrzymanie numeru referencyjnego transakcji
Odbiór fizycznej gotówki w dowolnej placówce MoneyGram oferującej tę usługę
W większości przypadków środki są dostępne do odbioru w mniej niż 10 minut od potwierdzenia. Czas przetwarzania jest wyświetlany przed potwierdzeniem wypłaty.
Możesz kwalifikować się do korzystania z odbioru gotówki MoneyGram, jeśli:
Twoje konto jest w pełni zweryfikowane (poziom weryfikacji Intermediate lub wyższy)
Imię i nazwisko na Twoim urzędowym dokumencie tożsamości jest zgodne z danymi Twojego Konta Kraken
Twój kraj zamieszkania obecnie kwalifikuje się do tej usługi
Masz wystarczające saldo USD na swoim Koncie Kraken
W niektórych krajach możesz potrzebować dodatkowych informacji weryfikacyjnych, aby się zakwalifikować.
Odbiór gotówki MoneyGram jest początkowo dostępny w wybranych krajach, a kolejne są regularnie dodawane. Możesz sprawdzić, czy odbiór gotówki jest dostępny w Twoim kraju, przechodząc do ekranu „Wypłać” i szukając opcji Twojej lokalnej waluty. MoneyGram dysponuje globalną siecią setek tysięcy placówek. Aby znaleźć placówkę w pobliżu, odwiedź moneygram.com/locations.
W aplikacji Kraken lub na kraken.com przejdź do sekcji „Wypłać”
Wybierz lokalną walutę (na przykład peso meksykańskie, jeśli jesteś w Meksyku)
Zapoznaj się z treścią ujawnienia potwierdzającego, że wypłata obciąży Twoje saldo USD
Wprowadź kwotę wypłaty, aby uzyskać aktualną wycenę od MoneyGram
Sprawdź szczegóły wyceny:
• Kurs wymiany (USD na Twoją lokalną walutę)
• Obowiązujące opłaty i podatki
Kwota netto do otrzymania
• Odliczanie do wygaśnięcia wyceny (wyceny są ważne przez 30 minut)
Stuknij Confirm, aby zablokować wycenę i zainicjować wypłatę
Zapisz numer referencyjny – będziesz go potrzebować do odbioru gotówki
Udaj się do placówki MoneyGram biorącej udział w programie i przygotuj:
Numer referencyjny
Ważny dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy
Ważne: Imię i nazwisko na dokumencie tożsamości muszą zgadzać się z imieniem i nazwiskiem na koncie Kraken. Jeśli nie są zgodne, agent MoneyGram może odmówić wypłaty.
Wszystkie wypłaty MoneyGram są pobierane z Twojego salda USD. Środki w USD zostaną przeliczone na wybraną walutę lokalną po aktualnym kursie wymiany MoneyGram. Kurs wymiany i kwota do wypłaty są wyświetlane przed potwierdzeniem.
Przed potwierdzeniem wyceny wyświetlone zostaną następujące informacje:
Kurs wymiany
Wszystkie obowiązujące opłaty
Wszelkie wymagane podatki
Dokładna kwota wypłaty w walucie lokalnej, którą otrzymasz
Nie ma żadnych ukrytych opłat. Potwierdzona wycena odzwierciedla całkowity koszt transakcji.
Tak. Usługa odbioru gotówki MoneyGram ma własne limity wypłat, niezależne od ogólnych limitów wypłat na Twoim koncie Kraken. Limity są wyświetlane na ekranie wypłaty, zanim rozpoczniesz transakcję. Limity te mogą się z czasem zmieniać.
Po potwierdzeniu:
Natychmiast obciążymy Twoje saldo USD
Otrzymasz numer referencyjny
Środki są zazwyczaj dostępne do odbioru gotówki w ciągu kilku minut
Możesz śledzić status swojej wypłaty w historii transakcji Kraken.
Udaj się z numerem referencyjnym i ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem do dowolnej placówki agenta MoneyGram obsługującej tę usługę, aby odebrać gotówkę.
Wyceny są ważne przez 30 minut. Jeśli wycena wygaśnie przed potwierdzeniem, środki nie zostaną pobrane. Możesz po prostu zażądać nowej wyceny. Nowa wycena może odzwierciedlać inny kurs wymiany.
Możesz nie widzieć opcji MoneyGram, jeśli:
Odbiór gotówki w MoneyGram nie jest jeszcze dostępny w Twoim kraju
Twoje konto nie jest w pełni zweryfikowane (wymagany poziom Intermediate lub wyższy)
Twoje konto nie spełnia kryteriów kwalifikowalności.
Dla Twojego kraju wymagane są dodatkowe informacje weryfikacyjne
Usługa jest tymczasowo niedostępna
Jeśli uważasz, że kwalifikujesz się do tej usługi, a nie widzisz tej opcji, skontaktuj się z Działem Wsparcia Kraken.
Po potwierdzeniu wypłaty i wygenerowaniu numeru referencyjnego nie można jej anulować za pośrednictwem Kraken. W razie problemów z odbiorem środków skontaktuj się z Działem Wsparcia Kraken.
Przelewy bankowe przez MoneyGram nie są obecnie obsługiwane. Obecnie w ramach integracji MoneyGram dostępne są wyłącznie wypłaty z odbiorem gotówki.
Walutą źródłową wszystkich wypłat MoneyGram jest USD. Dostępne waluty wypłaty zależą od Twojego kraju zamieszkania. Po przejściu do ekranu Wypłać zobaczysz, jakie waluty lokalne są dla Ciebie dostępne.