All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Gdy generujesz adres wpłaty CC dla swojego konta Kraken, tworzony jest również unikalny i obowiązkowy Memo.
Memo to numeryczny identyfikator używany do dopasowania Twojej wpłaty do Twojego konta Kraken i zapewnienia jej prawidłowego zaksięgowania. Dla Canton (CC), Memo to zazwyczaj 10-cyfrowy kod numeryczny. Musisz dołączyć ten Memo do każdej wpłaty CC, którą wysyłasz do Kraken.
Przykład:
1234567890
Zawsze dokładnie sprawdź, czy wprowadziłeś(-aś) prawidłowy Memo przed wysłaniem wpłaty CC.
Zapomnienie lub wprowadzenie nieprawidłowego Memo może spowodować opóźnienia w zaksięgowaniu Twoich środków, a w niektórych przypadkach wpłata może być niemożliwa do odzyskania.
Jeśli wysłałeś(-aś) swoją wpłatę Canton bez Memo, prosimy o przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej tutaj. Nasz zespół rozpatrzy Twoją sprawę i spróbuje pomóc w zlokalizowaniu Twoich środków.