Kraken wybrany jako partner dystrybucyjny przez dłużników FTX — często zadawane pytania

W dniu 7 lutego giełda FTX ogłosiła, że 30 maja 2025 roku rozpocznie dystrybucję dla posiadaczy zatwierdzonych roszczeń w Klasach Uproszczonych w ramach Planu.

Przejdź do portalu klienta FTX (https://claims.ftx.com), aby sprawdzić swój status w zakresie początkowej dystrybucji.

Często zadawane pytania

Kraken zawarł umowę z firmą FTX Trading Ltd. („FTX”) i powiązanymi z nią dłużnikami („Dłużnicy FTX”), aby pomóc w dystrybucji odzyskanych środków na rzecz klientów detalicznych w obsługiwanych jurysdykcjach zgodnie z zatwierdzonym przez amerykański sąd upadłościowy Planem Restrukturyzacji FTX w rozdziale 11.

Aby upewnić się, że otrzymasz środki, gdy dystrybucja się rozpocznie, możesz wykonać niezbędne kroki na portalu dla dłużników FTX (https://claims.ftx.com) i wybrać platformę „Kraken”.

Aby wybrać Krakena jako agenta dystrybucyjnego:

  1. 1

    Przejdź do strony https://claims.ftx.com.

  2. 2

    Ukończ proces weryfikacji tożsamości i spełnij wymogi podatkowe na platformie FTX.

  3. 3

    Następnie wybierz platformę „Kraken” jako agenta dystrybucyjnego.

  4. 4

    Połącz swoje konto FTX z kontem Kraken.

    Aby to zrobić, musisz zalogować się na istniejące konto Kraken lub utworzyć nowe konto Kraken, jeśli jeszcze go nie masz.

Przypomnienie: Upewnij się, że adres e-mail na platformie FTX jest taki sam jak adres e-mail konta Kraken. Jeśli jest inny, przed wybraniem platformy Kraken na portalu dla dłużników FTX zmień adres e-mail na platformie FTX, aby adresy były zgodne.

Jeśli masz już zweryfikowane konto Kraken, możesz łatwo połączyć swoje dwa konta. Jeśli Twoje konto Kraken nie zostało w pełni zweryfikowane do jednego z naszych poziomów weryfikacji, konieczne będzie ukończenie procesu weryfikacji.

Jeśli nie masz konta Kraken, po wybraniu Krakena jako dostawcy usług dystrybucyjnych przejdziesz przez proces tworzenia konta.

Uwaga: Ten proces jest przeznaczony wyłącznie do dystrybucji środków na konta osobiste. Jeśli chcesz, aby środki zostały wysłane na konto firmowe, musisz skorzystać z jednej z alternatywnych opcji dostawcy usług dystrybucyjnych. Alternatywne opcje będą dostępne po złożeniu wniosku o zatwierdzenie za pośrednictwem strony https://claims.ftx.com.
  • •

    Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełną listę obsługiwanych jurysdykcji.

  • •

    Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełną listę nieobsługiwanych jurysdykcji.

Platforma FTX wycenia aktywa na podstawie ich cen z listopada 2022 roku. Ta wycena jest stała i nie odzwierciedla żadnych zmian rynkowych od tego czasu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak oblicza się odsetki po złożeniu wniosku (PPI), zapoznaj się z tym artykułem: Jak oblicza się odsetki po złożeniu wniosku („PPI”) dla mojego roszczenia w Klasie Uproszczonej?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące kwot dystrybucji lub cen kryptowalut, skontaktuj się z Działem wsparcia platformy FTX.

Pamiętaj, że tylko nowi klienci Krakena są uprawnieni do otrzymania KFEE (Kredyty na opłaty Kraken). KFEE nie są dostępne dla mieszkańców następujących regionów:

  • •

    Austria

    Hongkong

    Nowa Zelandia

    Singapur

    Turcja

    Wielka Brytania

Pierwsze dwie rundy dystrybucji KFEE zostały już pomyślnie zaksięgowane na kontach uprawnionych klientów.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz artykuł: Kredyty na opłaty Kraken (KFEE)

Rozwiązywanie problemów

Jeśli napotkasz komunikat o błędzie, postępuj zgodnie z poniższymi krokami w zakresie rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować problem i znaleźć rozwiązanie:

Problem: Podjęto próbę połączenia konta osobistego FTX z kontem biznesowym Kraken. Konta biznesowe nie kwalifikują się do otrzymywania środków dystrybuowanych przez Krakena.

Rozwiązanie: Zaloguj się lub otwórz konto osobiste Kraken z innym adresem e-mail i zmień adres e-mail na platformie FTX, aby pasował do konta Kraken.

Przypomnienie: Ten proces jest przeznaczony wyłącznie do dystrybucji środków na konta osobiste. Jeśli chcesz, aby środki zostały wysłane na konto biznesowe, musisz skorzystać z jednej z alternatywnych opcji dystrybucji. Alternatywne opcje będą dostępne po złożeniu wniosku o zatwierdzenie za pośrednictwem strony https://claims.ftx.com.

Problem: Adres e-mail na Twoim koncie FTX nie pasuje do adresu e-mail Twojego konta Kraken.

Rozwiązanie: Aby rozwiązać, spróbuj wykonać następujące kroki:

Problem: Dodane konto Kraken nie ma przypisanego adresu e-mail.

Rozwiązanie: W tym celu musisz skontaktować się z Działem wsparcia Kraken, aby zaktualizować swój adres e-mail — skontaktuj się z nami tutaj.

Jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania dotyczące tego procesu, nie wahaj się skontaktować z naszym Działem wsparcia.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?