All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Kraken Legacy pomaga znaleźć krypto w starych lub zapomnianych portfelach i automatycznie przenosi obsługiwane aktywa, które może odzyskać, na Twoje Konto Kraken. W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące działania usługi, tego, kto może z niej korzystać, oraz ochrony danych odzyskiwania.
Kraken Legacy nie może odzyskać krypto wysłanego na błędny adres ani przetransferowanego przez nieobsługiwaną sieć. Więcej informacji znajdziesz w artykule Odzyskiwanie wpłat aktywów krypto.
Kraken Legacy pomaga znaleźć i odzyskać krypto ze starych lub zapomnianych portfeli.
Nie potrzebujesz żadnego doświadczenia z krypto. Korzystając z podanych przez Ciebie fraz odzyskiwania lub kluczy prywatnych, Kraken Legacy bezpiecznie przeszukuje obsługiwane blockchainy w poszukiwaniu monet, tokenów, NFT i innych aktywów.
Po uruchomieniu Skanowania i odzyskiwania Kraken Legacy automatycznie przesyła obsługiwane aktywa, które może odzyskać, na Twoje Konto Kraken. Raport odzyskiwania pokazuje, co zostało znalezione, co odzyskano i które aktywa nie mogły zostać przeniesione.
Aby rozpocząć, odwiedź legacy.kraken.com i zaloguj się na swoje Konto Kraken.
Możesz korzystać z Kraken Legacy, jeśli masz Konto Kraken z ukończoną weryfikacją tożsamości (KYC). Twoje konto musi obsługiwać wpłaty krypto, aby odzyskane aktywa mogły zostać na nie przesłane.
Kraken Legacy jest obecnie niedostępny dla mieszkańców Zjednoczonych Emiratów Arabskich, stanu Maine i Nowego Jorku oraz regionów, w których Kraken nie świadczy usług.
Niektóre aktywa mogą być również ograniczone ze względu na Twoje miejsce zamieszkania. Kraken Legacy może odzyskiwać wyłącznie aktywa, których otrzymywanie jest dozwolone dla Twojego konta. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji dotyczącej ograniczeń geograficznych i aktywów Kraken.
Nie musisz wiedzieć, z którego portfela pochodzą Twoje dane odzyskiwania ani jakiego typu klucz posiadasz. Jeśli sądzisz, że masz frazę odzyskiwania lub klucz prywatny, spróbuj go dodać. Kraken Legacy automatycznie sprawdza, czy rozpoznaje format, i powiadomi Cię, jeśli nie jest w stanie go zidentyfikować.
Możesz dodać:
Kraken Legacy sprawdza różne sposoby tworzenia adresów przez obsługiwane portfele, w tym starsze i nowsze formaty.
Jeśli Twój portfel używa dodatkowej frazy dostępu – czasem nazywanej 13. lub 25. słowem – wprowadź ją osobno.
W jednym skanowaniu możesz dodać do pięciu fraz odzyskiwania lub kluczy – pojedynczo lub wszystkie naraz przez import pliku. Twoje dane odzyskiwania są szyfrowane w przeglądarce przed przesłaniem do Kraken Legacy.
Po uruchomieniu Scan & Recover Kraken Legacy przeszukuje Twój portfel w poszukiwaniu aktywów i automatycznie przesyła te, które może odzyskać, na Twoje Konto Kraken.
Portfel jest odblokowywany w bezpiecznym, izolowanym środowisku. Kraken Legacy przeszukuje następnie obsługiwane blockchainy, sprawdzając różne sposoby przechowywania środków przez portfele – w tym starsze i nowsze formaty adresów.
Kraken Legacy wyszukuje:
Monety i tokeny, takie jak Bitcoin i Ether
Adresy portfela powiązane z Twoimi kluczami
Cyfrowe kolekcjonerskie (NFT)
Środki zablokowane w stakingu lub innych usługach krypto, w tym nieodebrane nagrody
Historię aktywności, w tym datę ostatniego użycia portfela
NFT i aktywa stakowane mogą pojawić się w wynikach skanowania, jednak Kraken Legacy ich nie odzyskuje ani nie przenosi na Twoje Konto Kraken. Pozostają w oryginalnym portfelu lub usłudze stakingu.
Dokładne skanowanie może zająć trochę czasu – miejsc do sprawdzenia jest wiele. Odzyskiwanie odbywa się automatycznie, a postęp transferów możesz śledzić na bieżąco. Możesz bezpiecznie zamknąć stronę i wrócić później – proces będzie kontynuowany w tle.
Po zakończeniu procesu Raport odzyskiwania pokazuje, co znalazł Kraken Legacy, gdzie znaleziono poszczególne aktywa oraz ich saldo i szacowaną wartość. Raport wskazuje też, które aktywa trafiły na Twoje Konto Kraken, i wyjaśnia, dlaczego pozostałych nie udało się odzyskać.
Możesz przejrzeć wyniki we własnym tempie i pobrać raport w formacie PDF. Warto zachować kopię do własnych akt lub udostępnić ją prawnikowi bądź doradcy finansowemu przy postępowaniu spadkowym.
Tak. Ochrona dostarczonych przez Ciebie kluczy to fundament działania Kraken Legacy. Twoja fraza seed lub klucz prywatny są szyfrowane w przeglądarce przed wysłaniem do Kraken Legacy.
Odszyfrowanie następuje wyłącznie w bezpiecznym, izolowanym środowisku – w celu wyszukania i odzyskania obsługiwanych aktywów na Twoje Konto Kraken.
Przed rozpoczęciem potwierdzasz, że jesteś właścicielem aktywów lub masz prawo do ich przeniesienia. Wyrażasz też zgodę na to, by Kraken Legacy używał Twoich danych odzyskiwania do przeskanowania portfela i automatycznego odzyskania obsługiwanych aktywów. Odzyskiwania nie można anulować po jego uruchomieniu, a zakończonych transferów nie można cofnąć.
Po zakończeniu Scan & Recovery Kraken trwale usuwa przekazane przez Ciebie dane odzyskiwania i nie zachowuje dostępu do Twojego portfela.
Po zakończeniu Scan & Recovery Kraken trwale usuwa przekazaną przez Ciebie frazę seed lub klucz prywatny i nie zachowuje dostępu do Twojego portfela.
Kraken przechowuje zapis skanowania i odzyskiwania, obejmujący znalezione aktywa, wyniki przelewów oraz szczegóły transakcji. Możesz pobrać Raport odzyskiwania w formacie PDF dla własnych celów. Zawiera on dane referencyjne, które możesz udostępnić Działowi Wsparcia Kraken, jeśli będziesz potrzebować pomocy w związku ze skanowaniem lub odzyskiwaniem.
Niektórych aktywów nie można przenieść automatycznie. Aktywo może zostać oznaczone jako „Nie odzyskano", jeśli:
Aktywa te pozostają na pierwotnych adresach portfela. Raport odzyskiwania zawiera ich adresy, salda i powody nieodzyskania – możesz tam sprawdzić inne sposoby dostępu do nich. Możesz też skontaktować się z Działem Wsparcia Kraken.
Tak. Masz do dyspozycji trzy bezpłatne skany dziennie. Limit odnawia się każdego dnia o 00:00 UTC.
Opłaty za odzyskiwanie naliczane są osobno dla każdej transakcji:
Kwota odzyskana na transakcję (USD) | Stawka opłaty |
|---|---|
Poniżej 1 000 $ | 10% |
1 000 $–50 000 $ | 3% |
Powyżej 50 000 $ | 2% |
Minimalna opłata za odzyskiwanie wynosi 10 $, a maksymalna – 5 000 $ za transakcję.
Obowiązują również opłaty sieciowe, potrącane z odzyskiwanych aktywów.
Przykład: wpłata 10 000 $ wiąże się z opłatą 370 $; wpłata 50 000 $ – z opłatą 1 570 $.
Skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia.
Uwaga: nasz Dział Wsparcia może pomóc tylko posiadaczom Konta Kraken. Nie masz jeszcze konta? Załóż konto tutaj.