Zarządzanie Kraken Debit Card

Możesz łatwo wyświetlić szczegóły swojej karty Krak, takie jak numer karty lub PIN, w aplikacji Krak.

Wydajemy Twoje aktywa w ustawionej przez Ciebie kolejności, aby pokryć pełną kwotę transakcji, łącząc aktywa w razie potrzeby. Możesz zmieniać kolejność aktywów i je blokować w dowolnym momencie.

Aby ustawić kolejność wydatkowania:

Waluta podstawowa: Walutą podstawową Twojej karty jest GBP dla klientów z Wielkiej Brytanii lub EUR dla klientów ze strefy euro. Gdy wydajesz pieniądze, konwertujemy Twoje aktywa na walutę podstawową. Zwroty i odwrócenia również są wypłacane w Twojej walucie podstawowej. Jeśli w transakcji używasz innych aktywów, które nie zostaną zrealizowane, spróbujemy zrealizować płatność, korzystając z Twojego głównego salda.

Małe salda: Salda poniżej 1 GBP lub 1 EUR z Twojego codziennego salda mogą zostać pominięte podczas wydawania, ponieważ nie zawsze można je przekonwertować.

Zablokuj: Możesz zablokować konkretne waluty, jeśli nie chcesz ich używać do wydawania. 

Niedostępne: Niektóre aktywa są niedostępne do płatności i pojawią się w sekcji Niedostępne. Jeśli to się zmieni, zostaną automatycznie dodane na końcu kolejności wydatkowania i będą dostępne do wydania.

Możesz szybko sprawdzić limity swojej karty Krak w aplikacji:

Dla EUR i GBP limity wydatków i wypłat z bankomatów są następujące:

Wydatki:

Wypłaty z bankomatów:

Aby znaleźć wyciąg z konta:

1. Kliknij zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu aplikacji Krak.

2. Przewiń w dół do sekcji Raporty.

3. Kliknij Wyciągi z konta.

Możesz tu pobrać miesięczne wyciągi z konta w formacie PDF. Co miesiąc wyślemy Ci e-mail z powiadomieniem, gdy nowy wyciąg z konta będzie gotowy.

W większości jurysdykcji użycie kryptowaluty do płatności (w tym kartą powiązaną z krypto) jest traktowane jako zbycie aktywa w rozumieniu przepisów podatkowych. Jeśli wartość krypto w chwili płatności jest wyższa niż w chwili nabycia, możesz zrealizować zysk kapitałowy; jeśli niższa – stratę kapitałową. Zapoznaj się z artykułem dotyczącym kwestii podatkowych.

Dane osobowe możesz zaktualizować bezpośrednio w aplikacji Krak.

Możesz wymienić kartę uszkodzoną, zagubioną lub skradzioną i wykorzystaną do oszustw:

1. Przejdź do sekcji Uzyskaj pomoc w aplikacji Krak.

2. Dotknij Wymień kartę.

3. Wybierz powód (uszkodzenie, zgubienie, kradzież itp.).

4. Jeśli przejdziesz dalej, karta zostanie natychmiast unieważniona i nie będziesz mógł nią płacić.

Monavate może pobrać opłatę w wysokości 4,99 GBP (Wielka Brytania) / 4,99 EUR (EOG) za wymianę karty. Nowa karta dotrze w ciągu 7–10 dni. Jeśli karta była uszkodzona, karta zastępcza zachowuje ten sam numer, ale ma nową datę wygaśnięcia i CVV.

Istnieją trzy sytuacje, w których możesz wymienić kartę:

Jak wymienić kartę:

Jeśli karta została uszkodzona i przestała działać, otrzymasz nową kartę z tym samym numerem, ale nową datą ważności i 3-cyfrowym kodem CVV.