All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Projekt strony internetowej Kraken jest aktualizowany. Jeśli kroki opisane w tym artykule różnią się od Twojego interfejsu użytkownika, odwiedź nasz oryginalny artykuł.
Pierwsza metoda uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) przy logowaniu, która ma być włączona na koncie Kraken, musi być przenośnym 2FA.
Możesz mieć tylko jeden klucz dostępu powiązany z urządzeniem (nieprzenośny) włączony, jeśli przenośne 2FA jest również włączone. Ma to na celu zapewnienie, że nie jesteś ograniczony do jednego urządzenia, na którym klucz dostępu został utworzony, unikając przyszłych problemów z dostępem do konta.
Kliknij ikonę swojego profilu w lewym dolnym rogu strony i wybierz Bezpieczeństwo.
Kliknij Dodaj klucz dostępu, a pojawi się wyskakujące okienko.



Wybierz jedną z opcji:
Telefon/tablet między urządzeniami:
a) Włącz Bluetooth na obu urządzeniach
b) Zeskanuj kod QR za pomocą aparatu telefonu lub tabletu (nie aplikacji)
c) Na urządzeniu mobilnym postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie (pamiętaj, aby kliknąć Zapisz).
Włóż swój klucz bezpieczeństwa do urządzenia i dotknij go.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić aktualizację.
Kliknij Włącz.
Zeskanuj kod QR lub wprowadź klucz konfiguracji do wybranej aplikacji uwierzytelniającej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i kliknij Kontynuuj.
Uwaga: Jeśli wcześniej włączono starszą metodę 2FA, taką jak YubiKey lub hasło statyczne, metody te są uważane za przenośne 2FA, ale nie są już zalecane przez Kraken. Zdecydowanie zaleca się aktualizację wszelkich starszych metod 2FA do bezpieczniejszej opcji.
Po skonfigurowaniu początkowego 2FA do logowania możesz włączyć:
Do jednej aplikacji uwierzytelniającej
Do pięciu kluczy dostępu
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, prosimy o przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej.