All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Zarządzanie powiadomieniami e-mail i SMS Kraken
Ostatnia aktualizacja: 2 kwi 2025
Istnieją trzy źródła wiadomości e-mail związanych z Kraken:
- •
Kraken.com
- •
Blog Krakena
- •
Status Krakena
Kraken.com
Domyślnie włączone są tylko dwie wiadomości e-mail od nas:
- •
Wiadomości e-mail administracyjne — Niekrytyczne aktualizacje, które mogą mieć wpływ na Twoje konto Kraken (np. nowe funkcje lub usługi, aktualizacje zasad itp.)
- •
Wiadomości e-mail z biuletynem — Przydatne informacje, które mogą Cię zainteresować (np. wpisy na blogu, analizy i ciekawe fakty dotyczące branży Bitcoin, oferty specjalne itp.)
Aby anulować subskrypcję, kliknij link "Anuluj subskrypcję" na dole dowolnej wiadomości e-mail administracyjnej lub biuletynu i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie.
Alternatywnie:
1. Zaloguj się do swojego konta Kraken.
2. Kliknij swoje imię w prawym górnym rogu strony.
3. Kliknij Powiadomienia.
- •
Przełącz pola powiadomień, z których chcesz zrezygnować.
- •
Kliknij "Zaktualizuj ustawienia", aby zapisać zmiany.
Uwaga: Jeśli masz włączoną Blokadę Ustawień Globalnych (GSL) na swoim koncie, musisz ją usunąć przed wprowadzeniem zmian w ustawieniach powiadomień.
Blog Krakena
Powiadomienia z bloga NIE są domyślnie włączone.
- •
Aby zasubskrybować, przejdź do pro.kraken.com.
- •
W prawym górnym rogu kliknij ikonę osoby, a następnie przejdź do Ustawienia > Powiadomienia.
Przewiń w dół do sekcji Ustawienia e-mail. Tutaj możesz włączyć powiadomienia z bloga, włączając "Biuletyn".
Aby anulować subskrypcję, wyłącz przełącznik.
Status Kraken
Powiadomienia o statusie NIE są domyślnie włączone.
Aby się na nie zapisać, przejdź na stronę status.kraken.com:
Aby anulować subskrypcję (lub edytować typy powiadomień o statusie, które chcesz otrzymywać), kliknij link "Zarządzaj subskrypcją" na dole dowolnego e-maila o statusie.
Alternatywnie:
- •
Wróć do status.kraken.com.
- •
Kliknij "Subskrybuj aktualizacje"
- •
Wprowadź swój adres e-mail w taki sam sposób, jak podczas subskrypcji.
- •
Kliknij "Subskrybuj przez e-mail".
- •
Następnie zobaczysz opcje subskrypcji i anulowania subskrypcji poszczególnych komponentów lub całkowitego anulowania wszystkich subskrypcji.
Możesz wyświetlić szczegółowe podkomponenty, klikając znak ">" po lewej stronie każdego głównego komponentu. Tutaj możesz dostosować swoją subskrypcję, na przykład, jeśli nie używasz Kraken Futures, możesz odznaczyć podkomponenty Kraken Futures.
Najczęstsze adresy e-mail powiązane z naszą platformą to:
Dodawanie adresów e-mail Kraken do białej listy
Niektórzy dostawcy poczty e-mail czasami wysyłają nasze wiadomości do spamu lub innych folderów, co utrudnia zatwierdzanie adresów wypłat, resetowanie haseł lub korzystanie z naszych automatycznych wiadomości e-mail. W tym artykule omówimy, jak dodać nasze adresy e-mail do białej listy u popularnych dostawców, aby mieć pewność, że będziesz je otrzymywać.
Instrukcje dodawania do białej listy dla popularnych klientów poczty e-mail:
- •
Outlook.com
- •
Gmail
- •
Yahoo
- •
Protonmail
Outlook.com:
- 1
Na stronie głównej po zalogowaniu kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook.
- 2
W menu Ustawienia wybierz Poczta, a następnie Wiadomości-śmieci.
- 3
Następnie dodaj [email protected] do listy bezpiecznych nadawców i domen. Ten adres obsługuje większość automatycznych wiadomości e-mail, które wysyłamy, takich jak adresy wypłat i wiadomości dotyczące bezpieczeństwa konta. Listę wszystkich naszych adresów e-mail znajdziesz na początku tego artykułu.
Gmail:
- 1
Po zalogowaniu się na konto Google Mail na stronie głównej kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
- 2
Będąc w tym menu ustawień, wybierz Filtry i zablokowane adresy z zakładek u góry.
- 3
Wybierz Utwórz nowy filtr i w polu Od wpisz [email protected] .
- 4
Kliknij Utwórz filtr, następnie zaznacz Nigdy nie wysyłaj do spamu i na koniec Utwórz filtr.
Yahoo:
- 1
Po zalogowaniu się do poczty Yahoo wybierz Ustawienia w prawym górnym rogu, a następnie Więcej ustawień.
- 2
Następnie wybierz Filtry, Dodaj nowe filtry, wprowadź nazwę filtru.
- 3
Wybierz Od, a następnie zawiera z menu rozwijanego.
- 4
Wprowadź [email protected], a następnie wybierz folder, do którego mają być przenoszone nasze e-maile. Skrzynka odbiorcza zapewni, że zostaną one dostarczone do najbardziej widocznego folderu poczty.
Protonmail:
- 1
Po zalogowaniu wybierz USTAWIENIA w prawym górnym rogu.
- 2
Wybierz Filtry.
- 3
Po prawej stronie Białej listy kliknij przycisk DODAJ i wprowadź [email protected], a następnie wybierz Zapisz.
- 4
E-maile wysłane z tego adresu będą teraz zawsze dostarczane bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej.
Niektórzy dostawcy mają znacznie więcej problemów z dostarczaniem wiadomości niż inni. Jeśli dostarczanie naszych e-maili jest niespójne lub często opóźnione, zalecamy korzystanie z Protonmail lub Gmail. Ci dostawcy nie mieli problemów z naszymi automatycznymi e-mailami, mają łatwą w użyciu funkcję białej listy i obaj umożliwiają uwierzytelnianie dwuskładnikowe oparte na aplikacji (lub lepsze).
Możesz zmienić adres e-mail na swoim koncie Kraken, korzystając ze wskazówek zawartych w tym artykule. Jeśli nie możesz otrzymać kodów na oba adresy, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej, a my pomożemy w zmianie adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.
Powiadomienia SMS (wiadomości tekstowe) są dostępne tylko dla status.kraken.com.
Aby zasubskrybować lub anulować subskrypcję:
- •
Przejdź do status.kraken.com.
- •
Kliknij "Subskrybuj aktualizacje".
- •
Wybierz ikonę telefonu.
- •
Wprowadź swój numer telefonu.
- •
Naciśnij przycisk "Subskrybuj przez wiadomość tekstową".
Możesz następnie przeglądać i zarządzać swoimi opcjami subskrypcji, gdzie możesz subskrybować i anulować subskrypcję poszczególnych komponentów i podkomponentów.
Na przykład, jeśli nie korzystasz z Kraken Futures, możesz otworzyć odpowiednie podkomponenty Kraken Futures, klikając ">" po lewej stronie, a następnie odznaczyć wszystkie podkomponenty.
