All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Roszczenia dotyczące konta zmarłego klienta
Ostatnia aktualizacja: 17 mar 2026
Rozumiemy, że zarządzanie kontami bliskiej osoby po jej śmierci może być niezwykle trudne. W okresie żałoby zajmowanie się sprawami finansowymi nie powinno być przytłaczające. Chociaż Kraken obecnie nie oferuje możliwości dodania beneficjenta do konta, mamy proces wspierania rodzin i przedstawicieli prawnych.
Jeśli zajmujesz się majątkiem osoby, która miała konto Kraken, nasz dedykowany zespół przeprowadzi Cię przez niezbędne kroki. Będziesz musiał dostarczyć wymagane dokumenty.
Wymagane dokumenty
- •
Akt zgonu: Pełny kolorowy skan oficjalnego dokumentu. Należy pamiętać, że zaświadczenia wydane przez domy pogrzebowe nie są akceptowane.
- •
Dokumentacja prawna: Dokument potwierdzający Twoje powołanie na przedstawiciela prawnego spadku po zmarłym (np. postanowienie o stwierdzeniu nabycia spadku lub akt poświadczenia dziedziczenia).
- •
Dowód tożsamości ze zdjęciem: Aktualna i ważna kolorowa kopia wydanego przez rząd dokumentu tożsamości ze zdjęciem osoby(osób) wskazanej(ych) jako przedstawiciel prawny.
- •
Pismo: Podpisane i datowane pismo od osoby(osób) wskazanej(ych) w dokumentacji prawnej, potwierdzające śmierć posiadacza konta i identyfikujące się jako przedstawiciel(e) prawny(prawni).
Mogą być wymagane dodatkowe dokumenty. Nasz zespół poinformuje Cię o tym, jeśli będzie to konieczne po złożeniu wniosku.
Złóż wniosek
- 2
Wypełnij wymagane pola zgodnie z najlepszą wiedzą.
- 3
Dołącz wymagane dokumenty.
Po otrzymaniu Twojego wniosku, nasz zespół ds. zgodności zapewni wsparcie z należytą starannością i dyskrecją przez cały proces.