Zmiany dotyczące finansowania dla klientów detalicznych z Wielkiej Brytanii

Poniższe informacje dotyczyły wyłącznie klientów z Wielkiej Brytanii posiadających konto osobiste. 

Jeśli wcześniej dokonywałeś(-aś) ręcznych wpłat do Kraken za pośrednictwem Banking Circle przez FPS lub SEPA/SEPA Instant albo Bank Frick przez SEPA lub SWIFT, dane Twojego konta uległy zmianie. W przypadku ręcznych wpłat metodą Banking Circle przekazywaliśmy dane osobistego rachunku bankowego wystawionego na Twoje nazwisko. Ten sam osobisty rachunek bankowy służył również do realizacji wypłat z Twojego Konta Kraken.

We wszystkich przypadkach zapisane adresy wypłat zostały usunięte z platformy Kraken i wymagały ponownego dodania (patrz sekcja Jak zaktualizować dane rachunku bankowego do wpłat/wypłat poniżej).

Z wyprzedzeniem informowaliśmy o dacie, do której należało zaktualizować metody wpłat i wypłat na koncie. Po upływie tej daty klienci musieli postępować zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w poniższej sekcji.

Ważne: Skonfigurowanie weryfikacji dwuetapowej (2FA) na koncie jest teraz obowiązkowe. Po wdrożeniu powyższych zmian konieczne będzie ponowne skonfigurowanie uwierzytelniania 2FA. 

Zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii ochrona środków oznacza, że wszystkie środki pieniężne wpłacone na Kraken będą chronione w przypadku naszej niewypłacalności, co oznacza, że będą dostępne do wypłaty dla Ciebie, a nie dla innych potencjalnych wierzycieli.

Możesz również skorzystać z naszych szczegółowych przewodników dotyczących wpłat zarówno w Kraken Web, jak i w Kraken Pro:

Jeśli spróbujesz zainicjować wpłatę GBP na nowo dodany rachunek bankowy za pośrednictwem przelewu ręcznego – Banking Circle, w aplikacji bankowej może pojawić się następujące ostrzeżenie:

„Ten rachunek nie istnieje".

Wynika to z faktu, że aktualizacja bazy danych rachunków odbiorców w Twoim banku może potrwać do dwóch dni roboczych. Do czasu aktualizacji bazy danych przez Twój bank zalecamy korzystanie z opcji łatwego przelewu bankowego przez Plaid. Niektóre banki umożliwiają również zignorowanie ostrzeżenia i wykonanie przelewu ręcznego. W razie dodatkowych pytań skontaktuj się ze swoim bankiem.

Ważne: Dowiedz się więcej tutaj.

Wpłata gotówki na Konto Kraken może potrwać dłużej lub środki mogą zostać Ci zwrócone.

Tak, jeśli finansowanie za pośrednictwem Plaid jest dla Ciebie dostępne, możesz nadal korzystać z niego tak jak wcześniej.