All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Zarządzanie kontami utworzonymi za pomocą funkcji Zaloguj się z Apple lub Google
Ostatnia aktualizacja: 11 grudnia 2025
Kraken umożliwia szybkie i bezpieczne utworzenie konta za pomocą funkcji Zaloguj się z Apple lub Zaloguj się z Google. Eliminuje to potrzebę tworzenia i zapamiętywania hasła podczas początkowego procesu rejestracji oraz wykorzystuje zaufane zabezpieczenia Twojego dostawcy tożsamości.
- 1
Przejdź do strony rejestracji Krakena lub w aplikacji.
- 2
Wybierz przyciski Apple lub Google.
- 3
Gdy pojawi się monit Apple, wybierz:
Udostępnij mój e-mail lub Ukryj mój e-mail* (Apple wygeneruje adres e-mail do przekazywania wiadomości). - 4
Zatwierdź logowanie za pomocą:
- Face ID
- Touch ID
- Lub hasła Apple ID
- 5
Zostaniesz bezpiecznie przekierowany z powrotem do Krakena, a Twoje konto zostanie utworzone automatycznie.
*Jeśli wybierzesz opcję Ukryj mój e-mail, pamiętaj, aby dodać swój adres e-mail Apple do białej listy, aby zapobiec trafianiu wiadomości e-mail od Krakena do folderu ze spamem. Wiadomości będą dostarczane na prywatny adres przekierowujący kończący się na @privaterelay.appleid.com, który nie jest domeną Krakena.
- 1
Przejdź do strony rejestracji Krakena lub w aplikacji.
- 2
Wybierz Zaloguj się z Google.
- 3
Wybierz konto Google, którego chcesz użyć.
- 4
Zatwierdź prośbę o logowanie, jeśli zostaniesz o to poproszony (hasło, potwierdzenie urządzenia lub weryfikacja dwuetapowa).
- 5
Zostaniesz przekierowany z powrotem do Krakena, a Twoje konto zostanie utworzone natychmiast.
Uwaga:
Aby kontynuować, musisz mieć dostęp do wybranego konta Google.
Apple ID lub konto Google może być połączone tylko z jednym kontem Krakena jednocześnie. Oznacza to, że nie możesz używać tego samego Apple ID ani konta Google do tworzenia lub logowania się do wielu kont Krakena.
Zamknięcie konta nie spowoduje automatycznego rozłączenia dostawcy tożsamości. Jeśli chcesz utworzyć nowe konto u tego samego dostawcy tożsamości, musisz najpierw odłączyć tego dostawcę tożsamości od aktualnie połączonego konta.
Możesz również połączyć dostawcę tożsamości (Apple lub Google) z istniejącym kontem Krakena.
- 1
Przejdź do Ustawienia - Bezpieczeństwo.
- 2
Wybierz Połącz z Apple lub Połącz z Google.
- 3
Po połączeniu będziesz mógł zalogować się za pomocą jednej z metod: loginu Apple lub Google oraz danych uwierzytelniających konta Krakena.
Konta utworzone za pomocą funkcji Zaloguj się z Apple lub Zaloguj się z Google mogą w dowolnym momencie ustawić hasło Krakena, przechodząc do Ustawień, a następnie do Bezpieczeństwa.
Ustawienie hasła jest opcjonalne. Jeśli zdecydujesz się je ustawić, będziesz mógł zalogować się za pomocą Apple/Google lub swojego adresu e-mail i hasła Krakena.
Kraken zawsze będzie wymagał kodu 2FA, niezależnie od tego, czy logujesz się za pomocą Apple, Google, czy swojego hasła.
Jeśli pierwotnie utworzyłeś lub połączyłeś swoje konto Krakena za pomocą funkcji Zaloguj się z Apple lub Zaloguj się z Google, możesz je w dowolnym momencie rozłączyć i zamiast tego logować się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła Krakena.
- 1
Zaloguj się do swojego konta Krakena, używając swojego obecnego loginu Apple/Google.
- 2
Przejdź do Ustawienia - Bezpieczeństwo.
- 3
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, ustaw hasło Krakena.
- 4
Po ustawieniu hasła wybierz Odłącz konto Apple lub Odłącz konto Google i potwierdź.
- 5
Po rozłączeniu będziesz logować się bezpośrednio za pomocą swojego adresu e-mail i danych uwierzytelniających konta Krakena.
Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą funkcji Ukryj mój e-mail Apple, będziesz musiał zmienić swój adres e-mail przed rozłączeniem.
Jeśli utracisz dostęp do dostawcy tożsamości, którego użyłeś do rejestracji (na przykład nie możesz już uzyskać dostępu do swojego Apple ID lub konta Google), możesz nie być w stanie zalogować się za pomocą funkcji Zaloguj się z Apple/Google.
Jeśli masz dostęp do swojego adresu e-mail:
Otwórz stronę logowania Krakena.
Zresetuj hasło.
Zaloguj się jak zwykle za pomocą nowego hasła.
Po odzyskaniu dostępu do konta Krakena, powinieneś odłączyć dostawcę tożsamości (Apple lub Google), do którego nie masz już dostępu, w ustawieniach - Bezpieczeństwo
Jeśli nie masz dostępu do swojego adresu e-mail:
Skontaktuj się z pomocą techniczną tutaj:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Uwaga:
Formularz utraty dostępu musisz przesłać tylko wtedy, gdy:
Nie możesz już zalogować się za pomocą swojego dostawcy tożsamości i nie możesz zresetować hasła do swojego konta Krakena.
Może się to zdarzyć, jeśli powiązałeś swój adres e-mail z funkcją Ukryj mój e-mail Apple i nie otrzymujesz już wiadomości e-mail od Krakena (nawet w folderze ze spamem).
Jeśli Twoje konto Krakena używa oddzielnego, prawidłowego adresu e-mail, powinieneś być w stanie zalogować się normalnie po zresetowaniu hasła - formularz nie jest potrzebny.