All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Dodatkowy krok 2FA to Twoja 2FA przy logowaniu lub klucz główny, służące do potwierdzania wrażliwych zmian. Gdy dodajesz, edytujesz lub usuwasz metodę uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) na swoim koncie, Kraken może poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości za pomocą jednej z nich.
Gdy wnioskujesz o zmianę ustawień 2FA, może być wymagane potwierdzenie za pomocą:
2FA przy logowaniu. Ta sama metoda 2FA, której używasz do logowania. Zalecamy klucz dostępu. Aplikacji uwierzytelniającej używaj tylko wtedy, gdy klucze dostępu są niedostępne.
Klucz główny. Jeśli masz skonfigurowany klucz główny, możesz go użyć zamiast tego.
Jeśli zostaniesz o to poproszony(-a), zmiana zostanie zastosowana dopiero po poprawnym potwierdzeniu.
Włącz kilka metod 2FA, aby zawsze mieć dostęp do co najmniej jednej – również gdy wymagany jest dodatkowy krok 2FA. Zobacz Jak włączyć wiele metod uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Używaj klucza dostępu jako klucza głównego i przechowuj go na innym urządzeniu niż 2FA przy logowaniu – dzięki temu utrata lub naruszenie jednego urządzenia nie skompromituje obu. Na przykład: jeśli klucz dostępu dla 2FA przy logowaniu jest na Twoim telefonie, utwórz klucz dostępu dla klucza głównego na kluczu sprzętowym.
Nie przechowuj obu w tej samej aplikacji uwierzytelniającej. Zobacz Ryzyko związane z używaniem aplikacji uwierzytelniającej.
Na Twoim koncie musi być włączona 2FA przy logowaniu. Jeśli jeszcze tego nie skonfigurowałeś(-aś), zdecydowanie zalecamy, aby to zrobić. Zobacz Jak działa uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) przy logowaniu?.
Jeśli masz włączoną blokadę ustawień globalnych (GSL), nie możesz zmieniać ustawień zabezpieczeń – opcja dodatkowego kroku 2FA nie będzie wówczas widoczna.
