Zakupy portfela cyfrowego

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

Wstrzymano wypłatę

Ze względów bezpieczeństwa zakupy dokonane za pomocą cyfrowego portfela mogą podlegać wstrzymaniu wypłaty przez maksymalnie 72 godziny, w dowolnej walucie, na kwotę do 100% wartości zakupu. Na przykład, jeśli dokonasz zakupu za pomocą cyfrowego portfela na kwotę 1 000 $, przez kolejne 72 godziny możesz nie mieć możliwości wypłaty równowartości 1 000 $ ani w walucie tradycyjnej, ani w krypto. Dodatkowe zakupy portfela cyfrowego dokonane w ciągu tych 72 godzin również zostaną zablokowane na pozostały okres z 72 godzin.

Korzystaj z portfela Apple Pay lub Google Pay, aby błyskawicznie kupować szereg kryptowalut za pośrednictwem aplikacji Kraken.

Wymagania

•
Konto Kraken musi być zweryfikowane.
•
Dostęp do tej usługi zależy od modelu urządzenia lub telefonu oraz tego, czy usługi Apple Pay i Google Pay są dostępne w poszczególnych krajach, co nie jest związane ze zweryfikowanym krajem zamieszkania na platformie Kraken.
•
Musisz posiadać ważną kartę Visa lub Mastercard wystawioną na takie samo imię i nazwisko, jak to zarejestrowane na koncie Kraken. Obecnie żadne inne marki kart nie są obsługiwane.
•
W przypadku klientów ze Stanów Zjednoczonych obecnie obsługiwane są tylko karty debetowe.

Zapoznaj się z listą krajów, w których dostępne są usługi Apple Pay i Google Pay, aby sprawdzić, czy możesz z nich korzystać.

Opłaty i limity

Limity zakupów portfela cyfrowego są dynamiczne i mogą się zmieniać w miarę użytkowania produktu. W większości przypadków oznacza to, że Twoje limity będą rosły wraz ze wzrostem częstotliwości korzystania z Kraken, ale w niektórych przypadkach Twoje limity mogą również się zmniejszyć. Limity są określane przez szereg czynników, w tym między innymi: czas posiadania konta Kraken, metodę płatności, kraj zamieszkania i aktywność transakcyjną. Limity resetują się co tydzień i nie można ich zwiększyć, kontaktując się z obsługą klienta. Jeśli osiągniesz limit płatności kartą i zakupów portfela cyfrowego, zalecamy wpłacić środki inną metodą płatności, aż tygodniowy limit się zresetuje.

Tabela poniżej przedstawia zakres możliwych limitów dla zakupów portfela cyfrowego. Sprawdź w ustawieniach swojego konta, jakie na nim obowiązują limity.

Opłaty za zakupy portfela cyfrowego:

•
Nie ma żadnych ukrytych ani dodatkowych opłat, a łączna wartość podana na stronie potwierdzenia to kwota, którą platforma Kraken obciąży portfel.

Limity transakcji w ramach portfela cyfrowego:

•
Każda transakcja jest objęta minimalną kwotą zakupu.
•
Obowiązuje maksymalna kwota wydatków w siedmiodniowym okresie rozliczeniowym. Ten limit jest połączony z zakupami dokonanymi za pomocą kart Visa i Mastercard.
•
Kwoty zakupów wliczają się do dziennych i miesięcznych limitów finansowania.

Waluta	Minimalna kwota zakupu	Siedmiodniowy limit zakupu
AUD	14,00 AUD	1500 AUD – 7000 AUD
CAD	12,50 CAD	1500 CAD – 6500 CAD
CHF	10,00 CHF	1000 CHF – 5000 CHF
EUR	10,00 EUR	1000 EUR – 5000 EUR
GBP	8,00 GBP	800 GBP – 4000 GBP
USD	10,00 USD	1000 USD – 5000 USD

Ważne informacje

•
W zależności od polityki wystawcy karty, mogą być pobierane dodatkowe opłaty za zaliczki gotówkowe lub zakupy kartą online. Opłaty bankowe za płatności kartą kredytową lub opłaty za transakcje międzynarodowe są niezależne od opłat Kraken i są poza naszą kontrolą.
•
Domyślna waluta płatności jest wstępnie określana na podstawie zweryfikowanego kraju zamieszkania.
•
Mieszkańcy Stanów Zjednoczonych będą mogli dokonywać zakupów za pomocą kart debetowych, lecz karty kredytowe nie są obecnie obsługiwane.
•
Zakupy portfela cyfrowego są dostępne tylko z poziomu aplikacji Kraken. Ograniczona liczba użytkowników będzie również miała dostęp do tej metody płatności za pośrednictwem strony Kraken.com; planujemy wkrótce rozszerzyć tę usługę na dodatkowych użytkowników.
Wypłaty do portfeli cyfrowych (tj. Apple Pay lub Google Pay) nie są obsługiwane.
•
Ze względów bezpieczeństwa możemy ograniczyć liczbę dozwolonych dziennych transakcji.

Instrukcje

Aby podpiąć kartę, musisz najpierw dodać ją do portfela Apple Pay lub Google Pay. Po podpięciu karty można uzyskać do niej dostęp podczas dokonywania zakupu w aplikacji Kraken.

•
W przypadku korzystania z usługi Apple Pay przeczytaj artykuł pomocniczy na temat sposobu dodawania karty do iPhone'a lub iPada
•
W przypadku korzystania z usługi Google Pay możesz obejrzeć film przedstawiający, jak dodać kartę.
•
Aby uzyskać instrukcje krok po kroku opisujące, jak kupować w aplikacji Kraken, zapoznaj się z naszym artykułem pomocniczym: Aplikacja Kraken.

Nieudane lub odrzucone transakcje

Istnieje kilka powodów, dla których transakcja może zakończyć się niepowodzeniem:

•
Aplikacja została zamknięta lub odświeżona przed zrealizowaniem zlecenia krypto.
•
Wystawca kart nie zezwala na transakcje związane z kryptowalutami.
•
Problemy z łącznością ze stroną internetową lub interfejsem API.
•
Niekorzystna zmienność rynku, która oznacza, że nie możemy zablokować ceny.

Ta lista nie jest wyczerpująca – jeśli kolejne zakupy będą kończyły się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem wsparcia.

Jeśli karta została obciążona, ale aktywa kryptowalutowe nie pojawiły się od razu na koncie, transakcja zostanie automatycznie unieważniona w ciągu 2 godzin. Unieważnione transakcje zazwyczaj znikają z wyciągu karty w ciągu 24 godzin, ale zależy to od polityki banku. Jeśli transakcja pozostaje niezrealizowana, prosimy o kontakt z wystawcą karty (np. pod numerem telefonu podanym na karcie).

Wsparcie i pomoc

Jeśli usługi Apple Pay lub Google Pay nie są dostępne jako metoda płatności w naszej aplikacji, zapoznaj się z artykułami pomocniczymi opracowanymi przez Apple i Google, aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązania tego problemu:

Separatory dziesiętne i tysięczne, które przedstawiono w tym artykule, mogą różnić się od formatów wyświetlanych na naszych platformach handlowych. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasz artykuł dotyczący sposobu stosowania kropek i przecinków.