All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Szukasz pomocy w zakresie korzystania z aplikacji Kraken? Zapoznaj się z poniższymi tematami.
+: Kupuj, sprzedawaj i konwertuj.
Strona główna: Przeglądaj aktywa Kraken oraz na bieżąco śledź wiadomości rynkowe, codzienne podsumowania i aktualizacje krypto.
Portfolio: Wyświetl aktywa, które obecnie znajdują się na Twoim koncie.
Przycisk Odkryj: Przeglądaj popularne aktywa, traderów, Nowe na giełdzie i najchętniej wybierane aktywa na Kraken.
Funded: Kraken Funded pozwala handlować środkami Kraken zamiast własnymi. Dowiedz się więcej.

Aby zweryfikować swoje konto Kraken za pośrednictwem aplikacji:
Na stronie głównej aplikacji zobaczysz monit Zweryfikuj tożsamość. Aby rozpocząć weryfikację konta, dotknij przycisku Zweryfikuj tożsamość.
Wykonaj przedstawione kroki, aby zweryfikować swoje konto. Aby zapoznać się z instrukcjami, sprawdź nasz artykuł tutaj.
Aby sprawdzić poziom weryfikacji, dotknij swoich inicjałów w lewym górnym rogu ekranu.
Następnie dotknij Szczegóły konta. Tutaj można zobaczyć swój status weryfikacji.
Historię transakcji można wyświetlić w następujący sposób:
Dotknij karty aktywności u dołu aplikacji.
Na stronie Portfolio dotknij aktywa, aby wyświetlić historię tego konkretnego aktywa.
Po zakończeniu zakupu możesz dotknąć kwoty zakupu, aby wyświetlić historię tego konkretnego aktywa.
Aby wyświetlić historyczne portfolio, możesz użyć widoku wykresu liniowego. Aby wyświetlić wcześniejsze salda, naciśnij i przytrzymaj przycisk, a następnie przeciągnij linię od lewej do prawej strony wzdłuż wykresu.
Aby usunąć zapisaną kartę z aplikacji:
Przejdź na stronę Konto w lewym górnym rogu.
Dotknij opcji Metody płatności.
Stuknij ikonę kosza przy karcie, którą chcesz usunąć.
Jeśli chcesz ukryć saldo konta, na karcie „Strona główna" lub „Portfolio" stuknij „wartość portfela", aby ukryć saldo.
Możesz także przejść do zakładki konta w lewym górnym rogu, „Preferencje”, a następnie przełączyć na opcje ukrywanie sald.
Aby wyświetlić urządzenia, na których korzystasz z konta Kraken, możesz przejść do karty Konto i dotknąć opcji „Zarządzanie urządzeniami’’.
Wszystkie wcześniejsze sesje są zapisane tutaj, a bieżąca sesja jest oznaczona za pomocą etykiety TO URZĄDZENIE. Aby usunąć sesję, przeciągnij palcem w lewo i potwierdź. Jeśli usuniesz bieżącą sesją, spowoduje to wylogowanie Cię z aplikacji.
Jeśli nie pamiętasz hasła, stuknij przycisk „Zaloguj się" i wybierz „Resetuj hasło". Jeśli wprowadzisz swój adres e-mail, otrzymasz łącze w wiadomości e-mail, które umożliwia utworzenie nowego hasła.
Upewnij się, że prawidłowo logujesz się do aplikacji. Jeśli korzystasz z nazwy użytkownika i hasła, upewnij się że używasz prawidłowego logowania 2FA.
Upewnij się, że aplikacja Kraken i telefon są zaktualizowane.
Wyczyść pamięć podręczną i pamięć aplikacji Kraken.
Wymuszone zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji.
Zalogowanie i wylogowanie się z aplikacji.
Ponowne uruchomienie urządzenia.
Aby zmienić motyw, przejdź do strony konta w lewym górnym rogu, stuknij „Preferencje", a następnie „Motyw". Tutaj możesz wybrać motyw Ciemny lub Jasny. Możesz też włączyć opcję dopasowania motywu do ustawień systemowych – tryb „auto".
Wsparcia dla wszystkich kwestii związanych z aplikacją znajdziesz bezpośrednio w niej:
Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
Przewiń w dół i stuknij Wsparcie.
Wyszukaj swoje zapytanie, dotknij tematu lub połącz się z jednym z naszych specjalistów za pośrednictwem czatu, jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz.

Jeśli chcesz włączyć powiadomienia:
Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
Dotknij Powiadomienia.
Tutaj możesz wybrać powiadomienia, które chcesz otrzymywać.

Możesz także dostosować otrzymywane powiadomienia. Zarówno powiadomienia push, jak i powiadomienia e-mail.

Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
Dotknij „Preferencje” i znajdź opcję Zwrotna informacja dotykowa.
Możesz włączyć tę funkcję, aby uzyskać reakcję dotykową podczas interakcji w aplikacji, lub pozostawić ją wyłączoną, jeśli wolisz
Dzięki Nagrodom możesz zdobywać krypto dla każdego kwalifikującego się aktywa na Twoim koncie. Aby skorzystać z usługi Nagrody, włącz ją i zdecyduj, czy chcesz otrzymywać nagrody z programu nagród Staking czy Opt-in (albo z obu programów) w obrębie wszystkich kwalifikujących się aktywów na koncie.
Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, przejdź do tego artykułu.