All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Nawigacja po aplikacji Kraken
Ostatnia aktualizacja: 8 sie 2025
Szukasz pomocy dotyczącej korzystania z aplikacji Kraken? Zapoznaj się z poniższymi tematami.
- •
Wpłata: Wpłacaj aktywa.
- •
Handel: Kupuj, sprzedawaj i konwertuj.
- •
Strona główna: Wyszukuj i przeglądaj wszystkie aktywa oferowane przez Kraken.
- •
Portfel: Wyświetl aktywa aktualnie znajdujące się na Twoim koncie.
- •
Przycisk Eksploruj: Wyświetl popularne, nowo dodane i najczęściej używane aktywa na Kraken.
- •
Aktywność: Wyświetlaj swoje zlecenia cykliczne i niestandardowe oraz wszystkie transakcje.
- •
Płać: Kraken Pay to wydajny i bezpłatny sposób na bezpośrednie przelewanie środków między kontami na Kraken. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o Kraken Pay.
Aby zweryfikować swoje konto Kraken za pośrednictwem aplikacji:
- 1
Na stronie głównej aplikacji zobaczysz monit Zweryfikuj tożsamość. Aby rozpocząć weryfikację konta, naciśnij przycisk Zweryfikuj tożsamość.
Postępuj zgodnie z podanymi krokami, aby zweryfikować swoje konto. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, sprawdź nasz artykuł tutaj.
- 2
Aby sprawdzić swój poziom weryfikacji, dotknij swoich inicjałów w lewym górnym rogu ekranu.
- 3
Następnie dotknij Szczegóły konta. Tutaj będziesz mógł zobaczyć swój status weryfikacji.
Historię transakcji możesz wyświetlić poprzez:
- •
Dotknięcie zakładki aktywności na dole aplikacji.
- •
Na stronie Portfela dotknij aktywa, aby zobaczyć historię tego konkretnego aktywa.
- •
Po zakończeniu zakupu możesz dotknąć kwoty, którą zakupiłeś, aby zobaczyć historię tego konkretnego aktywa.
Aby wyświetlić swój historyczny portfel, możesz użyć widoku wykresu liniowego. Aby wyświetlić swoje poprzednie salda, naciśnij i przytrzymaj wykres, a następnie przeciągnij linię w lewo i w prawo wzdłuż wykresu.
Aby usunąć zapisaną kartę z aplikacji:
- 1
Przejdź do strony Konta w lewym górnym rogu.
- 2
Stuknij opcję Metody płatności.
- 3
Przesuń palcem w lewo na zapisanej karcie płatniczej.
- 4
Następnie będziesz mógł stuknąć opcję Usuń i potwierdzić usunięcie.
Jeśli chcesz ukryć salda konta, na karcie „Strona główna” lub „Portfel” stuknij „Wartość portfela”, aby ukryć saldo.
Możesz również przejść do karty konta w lewym górnym rogu, „Preferencje”, a następnie włączyć opcję ukrywania sald.
Aby sprawdzić, które urządzenia uzyskały dostęp do Twojego konta Kraken, możesz przejść do karty Konto i stuknąć „Zarządzanie urządzeniami”.
Wszystkie poprzednie sesje są tutaj zapisane, a bieżąca sesja jest wyróżniona etykietą TO URZĄDZENIE. Aby usunąć sesję, przesuń palcem w lewo i potwierdź. Usunięcie bieżącej sesji spowoduje wylogowanie z aplikacji.
Jeśli zapomniałeś hasła, stuknij przycisk Zaloguj się i naciśnij Resetuj hasło. Jeśli podasz swój adres e-mail, link zostanie wysłany e-mailem, co pozwoli Ci utworzyć nowe hasło.
- •
Upewnij się, że logujesz się do aplikacji poprawnie. Jeśli używasz nazwy użytkownika i hasła, upewnij się, że używasz prawidłowego 2FA do logowania.
- •
Upewnij się, że Twoja aplikacja Kraken i telefon są aktualne.
- •
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Kraken.
- •
Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji.
- •
Zaloguj się i wyloguj z aplikacji.
- •
Uruchom ponownie swoje urządzenie.
Aby zmienić motywy, przejdź do strony Konta w lewym górnym rogu, stuknij „Preferencje”, a następnie „Motyw”. Tam możesz wybrać motyw Ciemny lub Jasny. Możesz również włączyć opcję, aby aplikacja dopasowywała się do domyślnych ustawień systemu, co nazywa się „auto”.
Możesz uzyskać dostęp do Centrum Wsparcia w aplikacji dla wszystkich potrzeb związanych z aplikacją. Aby znaleźć Centrum Wsparcia:
- 1
Stuknij w Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Przewiń w dół do opcji Wsparcie.
- 3
Wyszukaj swoje zapytanie, stuknij w temat lub połącz się z jednym z naszych specjalistów za pośrednictwem czatu, jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz.
Jeśli chcesz włączyć powiadomienia:
- 1
Stuknij w Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Przewiń w dół do Ustawień, a następnie stuknij w Powiadomienia.
- 3
Tutaj możesz wybrać, które powiadomienia chcesz otrzymywać.
- 4
Możesz również dostosować swoje powiadomienia. Zarówno push, jak i e-mail.
- 1
Stuknij w Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Stuknij w „Preferencje” i znajdź Haptic Feedback.
- 3
Możesz włączyć tę opcję, aby uzyskać dotykową odpowiedź podczas interakcji w aplikacji, lub pozostawić ją wyłączoną, jeśli wolisz
Nagrody umożliwiają zarabianie kryptowalut na każdym kwalifikującym się aktywie na Twoim koncie. Aby korzystać z Nagród, wystarczy je włączyć i wybrać, czy chcesz zarabiać nagrody z programów Staking lub Opt-in, lub z obu, dla wszystkich kwalifikujących się aktywów na Twoim koncie.
Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, odwiedź ten artykuł.