All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Poruszanie się po aplikacji Kraken
Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2026
Szukasz pomocy w zakresie korzystania z aplikacji Kraken? Zapoznaj się z poniższymi tematami.
- •
Wpłata: Zdeponowane aktywa.
- •
Handel: Kupuj, sprzedawaj i konwertuj.
- •
Strona główna: Wyszukaj i zapoznaj się ze wszystkimi aktywami, jakie oferuje platforma Kraken.
- •
Portfolio: Wyświetl aktywa, które obecnie znajdują się na Twoim koncie.
- •
Przycisk Odkryj: Wyświetl popularne aktywa, nowo notowane i najpopularniejsze aktywa na Kraken.
- •
Aktywność: Wyświetl swoje cykliczne i niestandardowe zlecenia oraz wszystkie transakcje.
- •
Pay: Kraken Pay to wydajny i bezpłatny sposób na bezpośrednie przelewanie środków między kontami na Krakenie. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o Kraken Pay.
Aby zweryfikować swoje konto Kraken za pośrednictwem aplikacji:
- 1
Na stronie głównej aplikacji zobaczysz monit Zweryfikuj tożsamość. Aby rozpocząć weryfikację konta, dotknij przycisku Zweryfikuj tożsamość.
Wykonaj przedstawione kroki, aby zweryfikować swoje konto. Aby zapoznać się z instrukcjami, sprawdź nasz artykuł tutaj.
- 2
Aby sprawdzić poziom weryfikacji, dotknij swoich inicjałów w lewym górnym rogu ekranu.
- 3
Następnie dotknij Szczegóły konta. Tutaj można zobaczyć swój status weryfikacji.
Historię transakcji można wyświetlić w następujący sposób:
- •
Dotknij karty aktywności u dołu aplikacji.
- •
Na stronie Portfolio dotknij aktywa, aby wyświetlić historię tego konkretnego aktywa.
- •
Po zakończeniu zakupu możesz dotknąć kwoty zakupu, aby wyświetlić historię tego konkretnego aktywa.
Aby wyświetlić historyczne portfolio, możesz użyć widoku wykresu liniowego. Aby wyświetlić wcześniejsze salda, naciśnij i przytrzymaj przycisk, a następnie przeciągnij linię od lewej do prawej strony wzdłuż wykresu.
Aby usunąć zapisaną kartę z aplikacji:
- 1
Przejdź na stronę Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Dotknij opcji Metody płatności.
- 3
Przeciągnij palcem w lewo ostatnio zapisaną kartę płatniczą.
- 4
Następnie będziesz mógł nacisnąć Usuń i potwierdzić usunięcie.
Jeśli chcesz ukryć salda swojego konta, na zakładce „Strona główna” lub „Portfel” naciśnij „Wartość portfela”, aby ukryć saldo.
Możesz również przejść do zakładki Konto w lewym górnym rogu, „Preferencje”, a następnie włączyć opcję ukrywania sald.
Aby wyświetlić urządzenia, na których korzystasz z konta Kraken, możesz przejść do karty Konto i dotknąć opcji „Zarządzanie urządzeniami’’.
Wszystkie wcześniejsze sesje są zapisane tutaj, a bieżąca sesja jest oznaczona za pomocą etykiety TO URZĄDZENIE. Aby usunąć sesję, przeciągnij palcem w lewo i potwierdź. Jeśli usuniesz bieżącą sesją, spowoduje to wylogowanie Cię z aplikacji.
Jeśli zapomniałeś hasła, naciśnij przycisk Zaloguj się i naciśnij Resetuj hasło. Jeśli wprowadzisz swój adres e-mail, link zostanie wysłany e-mailem, co pozwoli Ci utworzyć nowe hasło.
- •
Upewnij się, że prawidłowo logujesz się do aplikacji. Jeśli korzystasz z nazwy użytkownika i hasła, upewnij się że używasz prawidłowego logowania 2FA.
- •
Upewnij się, że aplikacja Kraken i telefon są zaktualizowane.
- •
Wyczyść pamięć podręczną i pamięć aplikacji Kraken.
- •
Wymuszone zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji.
- •
Zalogowanie i wylogowanie się z aplikacji.
- •
Ponowne uruchomienie urządzenia.
Aby zmienić motyw, przejdź do strony Konto w lewym górnym rogu,, dotknij „Preferencje”, a następnie „Motyw”. Tam możesz wybrać motyw Ciemny lub Jasny. Możesz również włączyć opcję, aby aplikacja dopasowywała się do domyślnych ustawień systemu, co nazywa się „auto”.
Możesz uzyskać dostęp do Działu wsparcia z poziomu aplikacji dla wszystkich swoich potrzeb związanych z aplikacją. Aby znaleźć Dział Wsparcia:
- 1
Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Przewiń w dół do opcji Pomoc.
- 3
Wyszukaj swoje zapytanie, dotknij tematu lub połącz się z jednym z naszych specjalistów za pośrednictwem czatu, jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz.
Jeśli chcesz włączyć powiadomienia:
- 1
Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Przewiń w dół do Ustawień, a następnie dotknij Powiadomienia.
- 3
Tutaj możesz wybrać powiadomienia, które chcesz otrzymywać.
- 4
Możesz także dostosować otrzymywane powiadomienia. Zarówno powiadomienia push, jak i powiadomienia e-mail.
- 1
Dotknij Konto w lewym górnym rogu.
- 2
Dotknij „Preferencje” i znajdź opcję Zwrotna informacja dotykowa.
- 3
Możesz włączyć tę funkcję, aby uzyskać reakcję dotykową podczas interakcji w aplikacji, lub pozostawić ją wyłączoną, jeśli wolisz
Dzięki Nagrodom możesz zdobywać krypto dla każdego kwalifikującego się aktywa na Twoim koncie. Aby skorzystać z usługi Nagrody, włącz ją i zdecyduj, czy chcesz otrzymywać nagrody z programu nagród Staking czy Opt-in (albo z obu programów) w obrębie wszystkich kwalifikujących się aktywów na koncie.
Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, przejdź do tego artykułu.