All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Po zweryfikowaniu konta będzie można zasilić swoje konto, aby kupować i sprzedawać krypto. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby uzyskać pomoc przy wpłacaniu i wypłacaniu gotówki oraz krypto, używając aplikacji Kraken.
Aby wpłacać gotówkę w aplikacji Kraken:
Otwórz aplikację Kraken i przejdź do karty Strona główna. Stuknij Dodaj pieniądze.
Wyszukaj walutę, którą chcesz wpłacić, i stuknij ją.
Jeżeli wyświetli się wiele opcji, dotknij preferowanej sieci płatności.
Przeczytaj ważne notatki i instrukcje.
Skopiuj dane rachunku bankowego z instrukcji wpłaty i przekaż je bezpośrednio do swojego banku lub instytucji finansowej w celu zainicjowania przelewu.
Różne banki mają różne wymagania, więc skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące dokonania wpłaty.
Aby zapewnić sprawną realizację wpłaty, przed wysłaniem środków skorzystaj z naszej listy kontrolnej wpłat.
Po otrzymaniu wpłaty otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zaksięgowania środków na saldzie konta Kraken.
Przejdź do swojego Portfolio i wybierz walutę, którą chcesz wypłacić z dostępnych sald.
Na następnym ekranie dotknij przycisku Wypłać.
Wybierz sieć, z której chcesz dokonać wypłaty. Jeśli wyświetla się wiele opcji, wybierz preferowaną sieć płatniczą.
Następnie wprowadź kwotę, którą chcesz wypłacić.
W sekcji Wypłać na, wybierz istniejący adres wypłaty lub kliknij Wprowadź nowy rachunek bankowy.
Możesz zapoznać się z naszymi często zadawanymi pytaniami, aby uzyskać więcej informacji na temat różnych wymogów.
Dotknij Sprawdź i potwierdź, jeśli chcesz kontynuować wypłatę.
Wpłacając Ethereum (ETH), możesz wybrać spośród wielu sieci i dwóch metod wpłaty.
Stuknij ikonę + w dolnej części ekranu.
Wyszukaj ETH. Przy wpłacie ETH dostępnych jest wiele sieci.

Przeczytaj ważne notatki i instrukcje. Następnie, dotknij opcji Rozumiem.

Po wybraniu sieci zostanie wyświetlony adres wpłaty.
Skopiuj adres portfela i wklej go do portfela, z którego zostaną wysłane środki. Nie wpisuj adresu ręcznie.
Możesz również użyć wyświetlanego „kodu QR”.
Po zainicjowaniu ważnej transakcji z portfela wpłata ETH zostanie zaksięgowana na koncie po osiągnięciu minimalnej liczby wymaganych potwierdzeń. Będzie się to różnić w zależności od sieci, którą wybierzesz powyżej.
Aby wymienić BTC na kBTC, użytkownik Kraken inicjuje wypłatę BTC ze swojego konta Kraken, a równoważna kwota w kBTC jest wysyłana na zewnętrzny adres wypłaty użytkownika.
Przechowuj trochę BTC na swoim koncie Kraken.
Otwórz stronę portfolio w Krakenie (na komputerze lub w aplikacji mobilnej)
Kliknij Wypłać i wybierz Bitcoina z menu aktywów.
Wybierz Ethereum (kBTC) lub OP Mainnet (kBTC) z menu sieci.
Zakończ proces wypłaty, a Twoje BTC zostanie wymienione na kBTC w wybranej sieci.
Wybierz walutę z dostępnych sald. Dotknij wypłać.
Wpisz kwotę.
W sekcji Wypłać do wybierz istniejący adres wypłaty lub kliknij Wprowadź nowy adres.
Jeśli dodajesz nowy adres:
Uwaga: Różne kryptowaluty mogą mieć ten sam format adresu. Przed kontynuowaniem zawsze sprawdź, czy wybrano właściwe aktywo i sieć.
Kliknij Dodaj adres wypłaty. W zależności od urządzenia nowy adres może zostać zatwierdzony automatycznie lub konieczne będzie potwierdzenie go klikając link wysłany na zarejestrowany adres e-mail w ciągu jednej godziny.
Kliknij przycisk Potwierdź.
Dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu i wybierz opcję wypłać.
Wybierz walutę, w której zapisany jest adres wypłaty.
Kliknij sekcję Wypłać na.
Znajdź adres, który chcesz usunąć i przeciągnij palcem od prawej do lewej.
Wybierz Tak, odpowiadając na pytanie „Czy na pewno chcesz usunąć ten adres?"
Otrzymasz powiadomienie e-mail z potwierdzeniem usunięcia adresu.
W przypadku wszelkich problemów dotyczących finansowania konta skontaktuj się z Działem wsparcia.