All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Aktualizacja: Termin minął.
Wierzyciele MtGox, którzy złożyli wniosek o upadłość, powinni byli otrzymać w czerwcu 2018 r. powiadomienie od syndyka MtGox dotyczące przejścia na cywilne postępowanie restrukturyzacyjne.
Termin składania wniosków w cywilnym postępowaniu restrukturyzacyjnym upływa 22 października 2018 r. Różni się to od wniosku, który mógł zostać złożony w postępowaniu upadłościowym i musi zostać wykonane, aby zapewnić otrzymanie wypłaty.
Jeśli na tym etapie złożono wniosek tylko w postępowaniu upadłościowym, należy złożyć drugi wniosek w postępowaniu restrukturyzacyjnym do 22 października 2018 r. (czas standardowy Japonii).
Współpracujemy z syndykiem restrukturyzacyjnym, aby zapewnić wsparcie w wypłatach dla klientów Kraken. 5 października 2018 r. Kraken zawarł porozumienie z syndykiem restrukturyzacyjnym dotyczące przyszłego wsparcia ze strony Kraken. Jednak szczegóły wsparcia Kraken nie zostały jeszcze ustalone. Ogłoszenie dotyczące porozumienia można przeczytać tutaj:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181009_announcement.pdf
We wrześniu 2017 r. powstała spółdzielnia wierzycieli MtGox, której celem było zapewnienie, że wierzyciele otrzymają swoją część ewentualnych nadwyżek środków wynikających ze wzrostu ceny Bitcoin. Grupa, nazywająca się „MtGox Legal”, uruchomiła stronę internetową w październiku 2017 r. i wydała komunikat prasowy, aby wyjaśnić swój cel. Wysiłki grupy doprowadziły do tego, że Sąd Okręgowy w Tokio nakazał wszczęcie „cywilnego postępowania restrukturyzacyjnego”, które umożliwia ewentualny alternatywny plan zwrotu środków Gox wierzycielom, różniący się od planu w ramach już trwającego postępowania upadłościowego.
Cywilne postępowanie restrukturyzacyjne zostało zarządzone 22 czerwca 2018 r., a postępowanie upadłościowe zostało w tym czasie zawieszone do czasu zakończenia postępowania restrukturyzacyjnego. Jeśli postępowanie restrukturyzacyjne doprowadzi do zatwierdzonego planu restrukturyzacji, będzie to obejmować plan wypłat dla wierzycieli MtGox z zatwierdzonymi roszczeniami restrukturyzacyjnymi. Jeśli żaden plan restrukturyzacji nie zostanie zatwierdzony, postępowanie upadłościowe zostanie wznowione. MtGox Legal opublikowało zarys tego, co uważają za najlepszy plan, ale każdy plan musi zostać zatwierdzony w ramach toczącego się postępowania restrukturyzacyjnego.
Oryginalne ogłoszenie o cywilnym postępowaniu restrukturyzacyjnym znajduje się tutaj:
Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, należy złożyć wniosek o restrukturyzację nie później niż do 22 października 2018 r. (czas standardowy Japonii).
Istnieją dwie metody składania wniosku — online i offline. Prosimy zapoznać się z pytaniami i odpowiedziami dotyczącymi wniosku o restrukturyzację, które wyjaśniają obie metody i zawierają linki do instrukcji dla obu.
Należy pamiętać, że metoda offline wymaga, aby formularz wniosku został dostarczony na podany adres do 22 października.
Zapoznaj się z informacjami dostępnymi na stronie internetowej MtGox, które odpowiadają na wiele pytań. Podano również numer telefonu i adres e-mail do zadawania pytań.
Numer telefonu wsparcia i często zadawane pytania:
Wsparcie e-mail (tylko dla systemu online)
Chociaż podpisaliśmy porozumienie z syndykiem restrukturyzacyjnym w sprawie ewentualnego przyszłego wsparcia, obecnie w żaden sposób nie wspieramy postępowania restrukturyzacyjnego.
Zobacz sekcję powyżej, aby znaleźć linki do wsparcia telefonicznego i e-mailowego świadczonego przez syndyka.