All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Niedokładne salda w dolarach kanadyjskich (CAD) z powodu wypłat CAD
Ostatnia aktualizacja: 31 mar 2025
- •
1. wpis: gdy wypłata jest żądana przez Ciebie.
- •
2. wpis: gdy wypłata jest rozliczona w naszym systemie — oznaczona jako "Wysłane" na "Zakończone".
W przypadku większości wypłat w dolarach kanadyjskich (CAD) drugi wpis będzie opóźniony — często o miesiące. Nawet po otrzymaniu wypłaty CAD, nadal będzie ona widnieć jako "Wysłane".
Drugi wpis to moment, w którym wewnętrznie uznajemy wypłatę za trwale rozliczoną. Nie jest to ta sama data, w której faktycznie otrzymałeś(-aś) wypłatę, ponieważ nie ma automatycznego sposobu, abyśmy mogli stwierdzić, czy/kiedy otrzymałeś(-aś) wypłatę.
Okresowo ręcznie aktualizujemy status wypłat CAD z "Wysłane" na "Zakończone" (na przykład 16 maja 2018 r.).
Dlaczego to ma znaczenie? Wypłata nie jest odejmowana od sald księgi głównej, dopóki nie pojawi się drugi wpis. Ponieważ drugi wpis trwa dłużej w przypadku wypłat CAD, salda CAD w historii księgi głównej są często zawyżone.
Jeśli dokonałeś(-aś) jakichkolwiek wypłat CAD, będziesz musiał(-a) ręcznie uwzględnić je w historii księgi głównej, używając godziny i daty z 1. wpisu.
1. wpis możesz zobaczyć tylko eksportując historię księgi głównej.
Nie jest on widoczny na stronie Historia > Księga główna na Kraken.com, która pokazuje tylko ostateczne (2.) wpisy.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.