All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Globalna blokada ustawień (GSL) to funkcja bezpieczeństwa, która:
Zapobiega wprowadzaniu zmian na koncie Kraken.
Ukrywa poufne informacje o koncie.
Więcej informacji na temat globalnej blokady ustawień znajdziesz tutaj.
Ważne: Przed skonfigurowaniem GSL, upewnij się, że utworzyłeś klucz główny na wypadek zmiany zdania. Klucz główny umożliwia wyłączenie GSL w dowolnym momencie. Wsparcie Kraken nie jest w stanie przyspieszyć procesu odblokowania GSL. Chociaż opcja nadpisania klucza głównego może być wygodna, wiąże się ze zwiększonym ryzykiem bezpieczeństwa, jeśli klucz główny zostanie naruszony.
Otrzymasz powiadomienie e-mail o każdej próbie odblokowania GSL na Twoim koncie. Okres oczekiwania to czas, w którym będziesz musiał podjąć działania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa. Jest to jednak również czas, który będziesz musiał sam poczekać, jeśli zgubisz swój klucz główny (lub jeśli nigdy go nie skonfigurowałeś).
Nasz zespół wsparcia nie jest w stanie pomóc w usunięciu GSL, jeśli proces odblokowania jest ustawiony na 1-30 dni.