All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Status informuje o etapie przetwarzania między naszym systemem i naszymi dostawcami finansowania.
Poniżej przedstawiono listę tych statusów transakcji i ich znaczenie.
Status wpłaty | Znaczenie | Dotyczy | Działania, które należy podjąć |
|---|---|---|---|
Potwierdzenie | Wpłata została otrzymana przez naszego dostawcę finansowania. | Krajowe metody finansowania USD (FedWire). | Jeśli widzisz ten status przez ponad trzy godziny, skontaktuj się z Działem wsparcia. My również możemy się z Tobą skontaktować. |
Zainicjowano | Wpłata została pomyślnie zainicjowana. | Opcja Wpłać środki bezpośrednio poprzez Plaid (SEPA/SEPA Instant). |
|
Oczekujące | Wpłata została otrzymana i jest obecnie przetwarzana. | Krajowe metody finansowania USD (FedWire). | Jeśli widzisz ten status przez ponad trzy godziny, skontaktuj się z Działem wsparcia. My również możemy się z Tobą skontaktować. |
Udało się | Wpłata została otrzymana, przetworzona, i zaksięgowana na koncie. | Wszystkie metody wpłat gotówkowych. | Brak wymaganego działania. |
Wstrzymane | Wpłata musi zostać ręcznie sprawdzona przez nasz Dział wsparcia. | Wszystkie metody finansowania gotówkowego. | Skontaktuj się z Działem wsparcia. |
Nie udało się | Wpłata zakończyła się niepowodzeniem. | Wszystkie metody wpłat gotówki i kryptowalut. | Wpłaty kryptowalut poniżej minimalnej wymaganej kwoty będą oznaczone jako nieudane. W przypadku wpłat gotówki upewnij się, że wpisałeś poprawną nazwę beneficjenta.Możesz też skontaktować się z Działem Wsparcia. |
Status wypłaty | Znaczenie | Dotyczy | Działania, które należy podjąć |
|---|---|---|---|
Oczekujące | Wypłata jest przetwarzana w naszych systemach. | Wszystkie metody finansowania gotówkowego, z wyjątkiem Bank Frick. | Skontaktuj się z Działem wsparcia. My również możemy się z Tobą skontaktować. |
Wysyłanie | Wypłata została przetworzona w naszych systemach. | Wszystkie metody finansowania gotówkowego, z wyjątkiem Credit Union Atlantic. | Jeśli widzisz ten status przez ponad jeden dzień roboczy, skontaktuj się z Działem wsparcia. My również możemy się z Tobą skontaktować. |
Potwierdzenie | Wypłata została otrzymana przez naszego dostawcę finansowania. | Wszystkie metody wpłat gotówkowych, | Jeśli widzisz ten status przez ponad jeden dzień roboczy, skontaktuj się z Działem wsparcia. |
Udało się | Wypłata została przesłana do naszego dostawcy finansowania. | Wszystkie metody wpłat gotówkowych. | Skontaktuj się z Działem wsparcia, jeśli nie otrzymasz środków w ciągu pięciu dni roboczych. |
Wstrzymane | Wpłata musi zostać ręcznie sprawdzona przez nasz Dział wsparcia. | Wszystkie metody finansowania gotówkowego. | Skontaktuj się z Działem wsparcia. |
Niepowodzenie | Wypłata się nie powiodła. | Wszystkie metody wpłat gotówkowych. | Skontaktuj się z Działem wsparcia. |
Zaloguj się na konto Kraken na platformie Kraken Pro. Kliknij kartę Portfolio w lewym górnym rogu ekranu, a następnie upewnij się, że znajdujesz się na stronie Omówienie.
Na stronie Omówienie możesz wyświetlić historię wpłat i wypłat, klikając opcję Transakcje finansowania w dolnej sekcji.
Na koniec, z poziomu karty Transakcje finansowania, możesz kliknąć dowolną wpłatę lub wypłatę, aby wyświetlić dodatkowe informacje.