All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Mamy ograniczone środki dostępne w naszych rezerwach na udzielanie marży klientom.
Jeśli próbowałeś złożyć zlecenie otwarcia pozycji z wykorzystaniem marży i zostało ono anulowane z powodu "Niewystarczającej marży", oznacza to, że nasza pula marży dla tej waluty jest obecnie wyczerpana.
Powód anulowania możesz zobaczyć, klikając na identyfikator anulowanego zlecenia:

Może się to zdarzyć zarówno w przypadku zleceń z limitem, jak i zleceń rynkowych, jednak nigdy nie uniemożliwi to zamknięcia pozycji spot z wykorzystaniem marży.
Marża nie jest rezerwowana podczas składania zlecenia z limitem, więc jeśli pula marży jest pusta, gdy rynek osiągnie Twój limit cenowy, Twoje zlecenie może zostać anulowane zamiast zrealizowania.
Możesz spróbować złożyć nowe zlecenie z wykorzystaniem marży w dowolnym momencie po anulowaniu poprzedniego zlecenia.
Możesz również zmienić pulę marży, której używasz, zmieniając parę handlową. Na przykład, jeśli Twoje zlecenia kupna BTC/USD nie są realizowane, możesz spróbować BTC/EUR. Może to natychmiast rozwiązać problem. Przy długiej pozycji używasz waluty kwotowanej (drugiej waluty w parze), a przy krótkiej pozycji używasz waluty bazowej (pierwszej waluty w parze).
Alternatywnie, wypróbuj Kraken Futures, ponieważ nie wykorzystuje on pul marży do finansowania. Kraken Futures działa na zasadzie klient-klient, wymieniając kontrakty między dostępnymi stronami, dzięki czemu błędy niewystarczającej marży nie występują. Jeśli interesuje Cię platforma Futures, sprawdź, czy jest ona dostępna w Twojej okolicy.