All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Prywatność Twoich danych osobowych jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Nieustannie pracujemy nad ochroną Twoich danych dzięki zaangażowaniu naszego Zespołu ds. Bezpieczeństwa. Od ponad dekady budujemy wiodący w branży program bezpieczeństwa, którym kierują jedni z najlepszych specjalistów ds. bezpieczeństwa na świecie. Poniżej znajdziesz omówienie wybranych zabezpieczeń, które stosujemy, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne.
Naszym klientom oferujemy jedne z najbardziej zaawansowanych narzędzi i funkcji bezpieczeństwa w branży. Poza możliwością ustawienia silnego hasła i dodania wielu warstw uwierzytelniania wieloskładnikowego obsługujemy zabezpieczanie uwierzytelniania urządzeniem FIDO2 i możemy wymagać dodatkowego zatwierdzenia dla każdego nowego komputera lub urządzenia mobilnego próbującego uzyskać dostęp do konta.
Zapewniamy też funkcje zarządzania urządzeniami, dzięki którym możesz w dowolnym momencie cofnąć dostęp na poziomie urządzenia. W Kraken możesz dodać adresy wypłaty krypto do listy dozwolonych i zablokować konto, uniemożliwiając dodawanie nowych adresów. Na koniec – oprócz wszystkich wymienionych funkcji platformy – udostępniamy również szereg poradników poświęconych edukacji w zakresie bezpieczeństwa osobistego, które pomogą Ci właściwie zabezpieczyć konto.
Wszystkie dokumenty przesłane na naszą stronę są opatrzone znakiem wodnym. Oznacza to, że nawet w mało prawdopodobnym przypadku naruszenia naszych systemów Twoje dokumenty nie będą mogły zostać ponownie wykorzystane.
Bazy danych zawierające wrażliwe dane klientów nie są dostępne z poziomu internetu. Są ponadto szyfrowane i nie można ich odszyfrować bez dostępu do wielu wysoce zabezpieczonych systemów. Dostęp do tych systemów jest ściśle kontrolowany i monitorowany.
Nasz program bezpieczeństwa posiada certyfikaty ISO 27001 oraz SOC 2 Type 2. Spełniamy również wszystkie wymogi bezpieczeństwa organów regulacyjnych, których przepisom Kraken podlega. Stosujemy podejście oparte na analizie ryzyka, które pozwala nam stale doskonalić program i koncentrować czas oraz zasoby na usprawnieniach o największym znaczeniu dla bezpieczeństwa.
Więcej szczegółów i pełne raporty dotyczące bezpieczeństwa znajdziesz pod adresem https://trust.payward.com/.
Wszyscy nasi pracownicy otrzymują w pełni zarządzane laptopy i urządzenia mobilne. Urządzenia te są utwardzone i zabezpieczone znacznie powyżej branżowych standardów bezpieczeństwa. Pamięć masowa wszystkich urządzeń jest w pełni szyfrowana, a same urządzenia chronione frazą dostępu. Uwierzytelnianie do systemów wewnętrznych wymaga sprzętowego uwierzytelniania wieloskładnikowego. Dostęp do naszych systemów wewnętrznych mają wyłącznie urządzenia wydane przez Kraken, z dodatkowymi mechanizmami kontroli dostępu do systemów zawierających dane klientów.
Wszystkie nasze centra danych znajdują się w nieujawnionych lokalizacjach, wyposażonych w najnowocześniejsze technologie bezpieczeństwa i ochronę uzbrojoną. Żaden pracownik Kraken nie może samodzielnie uzyskać dostępu do naszych systemów fizycznych. Dostęp jest ściśle kontrolowany, a całą aktywność monitoruje dedykowany globalny zespół 24/7.
Dysponujemy globalnie rozproszonym zespołem, który stale monitoruje nasze sieci, systemy oraz aplikacje wewnętrzne i zewnętrzne pod kątem potencjalnych zagrożeń i złośliwej aktywności. Śledzimy zewnętrzne źródła informacji o najnowszych stronach phishingowych, podszywaniu się pod nas w mediach społecznościowych oraz oszustwach wymierzonych w naszych klientów. Każde potencjalne zdarzenie wykryte przez nasze zaawansowane systemy monitorowania i reagowania jest klasyfikowane, badane, obsługiwane i neutralizowane.
Każdy system zewnętrzny jest nieprzerwanie testowany pod kątem potencjalnych podatności. Każda linia kodu trafiająca do aplikacji zewnętrznych i wewnętrznych jest weryfikowana pod kątem potencjalnych podatności. Zapraszamy również społeczność ds. bezpieczeństwa do testowania naszych systemów w ramach Programu nagród za zgłoszenie błędów. Wszystkie wykryte podatności są priorytetyzowane według ryzyka (prawdopodobieństwo i wpływ) i odpowiednio eliminowane.
Do bezpiecznego przechowywania Twoich środków wykorzystujemy zaawansowane rozwiązania dla portfeli zarówno sprzętowych, jak i online. Nasza infrastruktura krypto mieści się w zabezpieczonych klatkach pod całodobowym nadzorem uzbrojonej ochrony, systemów alarmowych i monitoringu CCTV.
Kraken był jedną z pierwszych giełd, które przeszły audyt Proof of Reserves. Polega on na okresowej współpracy z niezależnym audytorem, której celem jest zwiększenie zaufania i przejrzystości w odniesieniu do aktywów przechowywanych na naszej giełdzie oraz w usłudze nagród w łańcuchu bloków. Możesz zalogować się na swoje konto i samemu się przekonać, że w czasie audytu Kraken trzymał odpowiednie tokeny na Twoim koncie.