All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto

Członkowie zespołu pomocy i pracownicy Kraken nigdy nie wyślą wiadomości bezpośrednio do Ciebie ani nie skontaktują się z Tobą prywatnie z prośbą o udostępnienie środków, danych logowania czy poufnych informacji.
W ramach pomocy technicznej możemy poprosić Cię o podanie numeru zgłoszenia lub identyfikatora konta publicznego w celu weryfikacji Twojej tożsamości, chyba że Twoje pytanie ma charakter ogólny. Chętnie odpowiemy na ogólne pytania, a w razie potrzeby przekażemy Twoje zgłoszenie do innego zespołu pomocy. Podczas korzystania z mediów społecznościowych uważaj na próby oszustw phishingowych.