All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Jako zarejestrowany Ograniczony Dealer w Kanadzie, Kraken jest zobowiązany do zbierania określonych informacji od klientów zgodnie z kanadyjskimi wymogami regulacyjnymi. Wszyscy kanadyjscy klienci muszą wypełnić Kwestionariusz Inwestora, który pomaga nam ocenić Twój profil ryzyka i zrozumienie ryzyka związanego z handlem aktywami kryptograficznymi. W tym celu zadajemy pytania dotyczące Twojego doświadczenia inwestycyjnego, tolerancji ryzyka i sytuacji finansowej.
Wszyscy nowi i istniejący kanadyjscy klienci są zobowiązani do wypełnienia Kwestionariusza Inwestora, aby uzyskać dostęp do produktów i usług Krakena. Wypełnienie kwestionariusza jest obowiązkowe zgodnie z kanadyjskimi wymogami regulacyjnymi.
Jeśli nie chcesz wypełniać kwestionariusza, możesz zamknąć swoje konto Kraken i wypłacić swoje aktywa z platformy Kraken.
Jak wspomniano powyżej, celem kwestionariusza inwestora jest określenie Twojego profilu ryzyka i zrozumienia ryzyka związanego z inwestowaniem i handlem aktywami kryptograficznymi. Jeśli na podstawie Twoich odpowiedzi stwierdzimy, że Twoja tolerancja ryzyka nie jest odpowiednia do inwestowania i handlu aktywami kryptograficznymi, możemy ograniczyć Twój dostęp lub uniemożliwić otwarcie konta.
Jeśli uważasz, że popełniłeś błąd w kwestionariuszu, możesz skontaktować się z Działem Wsparcia, aby zaktualizować swoje odpowiedzi w kwestionariuszu inwestora.