All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Transakcje Coinbase typu pay-to-anyone nie są obsługiwane na Kraken.
Gdy tworzysz adres wpłaty Stacks (STX) na swoim koncie Kraken, generowany jest również unikalny Memo. To Memo to dodatkowa informacja, którą należy uwzględnić podczas wysyłania transakcji STX.
Na Kraken Memo służy do określenia, do którego konta dana transakcja powinna zostać przypisana i zaksięgowana. Dzieje się tak, ponieważ wszystkie konta Kraken używają jednego adresu wpłaty STX:
SP111MNWTSXGTD0ESMV59WX4KHQA93RTV9F82EK0K
Memo jest numeryczne i musi być dołączone do wszystkich wpłat STX na Twoje konto Kraken. STX ma dziewięcio- lub dziesięciocyfrowe numeryczne Memo, na przykład:
123456789 lub 1234567890
Zawsze upewnij się, że dołączyłeś prawidłowe Memo przed wysłaniem wpłaty STX. Pominięcie tej informacji doprowadzi do znacznych opóźnień w zaksięgowaniu transakcji na Twoim koncie i w niektórych przypadkach może być niemożliwe do odzyskania.
Jeśli zapomniałeś dołączyć memo, wyślij prośbę o wsparcie tutaj.