All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Ethereum-finansiering med zkSync Era
Sist oppdatert: 31. mars 2025
Kraken-kunder kan oppleve forsinkelser eller feil ved finansiering av Ethereum-transaksjoner på zkSync Era-nettverket. Disse forsinkelsene skyldes nettverkets tidlige utviklingsstadium, som kan påvirke transaksjonsbehandlingen.
Nettverksforstyrrelser og deres innvirkning
Ethereum-transaksjoner på zkSync Era-nettverket kan oppleve forsinkelser eller feil på grunn av dets nåværende alpha mainnet-status. Denne tidlige fasen er utsatt for sporadiske forstyrrelser som kan påvirke innskudd og uttak på Kraken.
Krakens forpliktelse til oppetid og kundestøtte
Kraken har som mål å sikre maksimal oppetid for Ethereum-transaksjoner på zkSync Era-nettverket. Selv om nettverksforhold er utenfor Krakens kontroll, jobber vi aktivt for å redusere eventuelle nettverksproblemer og gi rask støtte for berørte transaksjoner.
Håndtering av finansieringsforsinkelser på Kraken
Hvis du opplever en forsinkelse eller feil for din Ethereum-transaksjon på zkSync Era-nettverket, vennligst kontakt Krakens kundestøtte med transaksjons-ID-en for ditt innskudd eller uttak. Vårt team er klare til å hjelpe med å løse disse problemene effektivt.
Merk: Krakens kundestøtteteam kan ikke fremskynde innskudd eller uttak.
Kraken er forpliktet til å støtte utviklingen av blokkjedeteknologier som zkSync Era-nettverket, samtidig som vi opprettholder høye servicestandarder for våre kunder.