All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Når du genererer en HBAR-innskuddsadresse for din Kraken-konto, opprettes det også et unikt og obligatorisk Memo.
Memoet er en 19-sifret numerisk kode som brukes til å identifisere innskuddet ditt og sikre at det krediteres riktig konto. Du må inkludere dette Memoet med hvert HBAR-innskudd du sender til Kraken.
Eksempel:
175XXXXXXXXXXXXXXXX
Dobbeltsjekk alltid at du har angitt riktig Memo før du sender HBAR-innskuddet ditt.
Å glemme eller angi feil Memo kan føre til betydelige forsinkelser i krediteringen av midlene dine, og i noen tilfeller kan innskuddet være uopprettelig.
Hvis du sendte HBAR-innskuddet ditt uten Memo, vennligst send inn en støtteforespørsel her.
Teamet vårt vil gjennomgå saken din og prøve å hjelpe deg med å finne midlene dine.