All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Når du genererer en CC-innskuddsadresse for din Kraken-konto, opprettes det også et unikt og obligatorisk Memo.
Memo er en numerisk identifikator som brukes til å matche innskuddet ditt med din Kraken-konto og sikre at det krediteres riktig. For Canton (CC) er Memo vanligvis en 10-sifret numerisk kode. Du må inkludere dette Memoet med hvert CC-innskudd du sender til Kraken.
Eksempel:
1234567890
Dobbeltsjekk alltid at du har angitt riktig Memo før du sender ditt CC-innskudd.
Å glemme eller angi et feil Memo kan føre til forsinkelser i krediteringen av midlene dine, og i noen tilfeller kan innskuddet ikke være mulig å gjenopprette.
Hvis du sendte ditt Canton-innskudd uten Memo, vennligst send inn en støtteforespørsel her. Teamet vårt vil gjennomgå saken din og prøve å hjelpe deg med å finne midlene dine.