All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Krakens oppkjøp av BCM – Ofte stilte spørsmål
Sist oppdatert: 31. mars 2025
Som annonsert i oktober 2023, kjøpte Kraken Coin Meester B.V. (BCM), noe som gjør at vi kan styrke vår tilstedeværelse i Nederland, Frankrike og Polen. Dette oppkjøpet forsterker vårt engasjement for det europeiske markedet, og lar oss utvide virksomheten vår som en regulert Virtual Asset Service Provider (VASP) i Nederland, Frankrike og Polen, i tillegg til våre eksisterende lisenser og registreringer.
BCM ble grunnlagt i 2017 og er en av Nederlands eldste og mest respekterte registrerte crypto brokers. Selskapet tilbyr tjenester for å kjøpe, selge og stake cryptocurrencies, inkludert tilgang til over 170 cryptocurrencies og sterke lokale funding rails.
Kraken kjøpte BCM for å styrke vårt engasjement for å utvide virksomheten vår i samsvar med europeiske forskrifter. Med dette oppkjøpet øker vi vårt regulatoriske fotavtrykk i Frankrike og Polen, i tillegg til vår VASP-registreringsgodkjenning i Nederland i februar og våre eksisterende VASP-registreringer i Italia, Spania og Irland, hvorfra vi også betjener det belgiske markedet.
- •
BCM er registrert som en Virtual Asset Service Provider i Nederland, Frankrike og Polen.
- •
Kraken vil fortsette å tilby tjenester til sine eksisterende nederlandske klienter fra PCSL, en annen enhet registrert som en Virtual Assets Service Provider i Nederland.
- •
Kraken tilbyr tjenester til Belgia fra sin registrerte Virtual Asset Service Provider på Irland.
Nederland: For øyeblikket er det ingen endringer for deg som følge av BCM-oppkjøpet. Du kan fortsette å bruke Kraken-tjenestene du er vant til.
Frankrike eller Polen: Hvis du har en personlig Kraken-konto, vil du bli bedt om ytterligere Know Your Customer (KYC)-informasjon, slik at vi kan sikre at informasjonen din er oppdatert og gi en uavbrutt opplevelse på Kraken.
Bruk lenken nedenfor for å logge deg på Kraken-kontoen din så snart som mulig for å oppdatere kontoinformasjonen din.
Oppdater kontoinformasjon
Hvis du har aktivert en Global Settings Lock (GSL), må du deaktivere den for å fortsette med revurderingsprosessen.
Vennligst fullfør dette så snart som mulig for å unngå kontobegrensninger.
Nødvendig dokumentasjon:
Hvis du har en kontosaldo på over 100,000 EUR (Frankrike) eller 50,000 EUR (Polen), vil du bli bedt om å sende inn et Proof of Source of Funds (PoSoF)-dokument.
Et PoSoF-dokument forklarer hvor midlene som ble brukt til et bankinnskudd stammer fra, og hvor crypto assets som ble brukt til et kontantuttak stammer fra.
Akseptabel PoSoF for klienter med en personlig konto:
- •
Nyeste finansregnskap (revidert eller urevidert).
- •
Skatteoppgave / Selvangivelse (siste to år).
- •
Lønnslipper, sjekker eller kvitteringer fra arbeidsgiver for tre måneder.
- •
Kontoutskrifter fra bank, Digital exchange, pensjon eller investeringskonto.
- •
Signert melding fra en crypto wallet.
- •
Finansielle avtaler og/eller konserninterne avtaler.
- •
Låneavtale.
- •
Eiendomskjøpsavtale.
- •
Aksjonærkapitalinnskuddsavtaler.
- •
Nederland eller Belgia: Eiendelene dine vil bli overført til Kraken som en del av oppkjøpet, og du vil kunne få tilgang til Kraken ved å bruke de samme legitimasjonene som din BCM-konto.
Nederland: For øyeblikket er det ingen endringer for deg som følge av BCM-oppkjøpet. Du kan fortsette å bruke Kraken-tjenestene du er vant til. Du kan imidlertid bli bedt om å sende inn et gyldig offentlig utstedt ID-dokument og ytterligere dokumentasjon, slik at vi kan sikre at informasjonen din er oppdatert og gi en uavbrutt opplevelse på Kraken.
- •
Etter 7. januar 2025 vil midlene dine bli migrert og reflektert på spot balance din innen få dager.
Vennligst merk: noen av eiendelene som er oppført på BCM støttes ikke av Kraken. Se fullstendig liste her. Ikke-støttede eiendeler fra migrerte klienter som ikke ble trukket ut før 7. januar, vil bli solgt til gjennomsnittlig markedspris, og beløpet vil bli kreditert din Kraken spot balance.
Andre land: Hvis du ikke bor i Nederland eller Belgia, vil BCM-kontoen din bli stengt. Eventuelle eiendeler som forblir på BCM-kontoen din, vil bli solgt for fiat. Hvis dette gjelder deg, kan du kontakte Kraken support etter 7. januar 2025 for å kreve midlene dine.
Fra 7. januar 2025 vil din BCM-konto for klienter i Nederland og Belgia bli stengt og migrert til Kraken. Eventuelle ikke-støttede eiendeler vil bli solgt for fiat, og beløpet vil bli kreditert din Kraken spot balance.
Hvis du ikke fullførte migreringsprosessen, kan du fortsatt få tilgang til Kraken ved å bruke de samme legitimasjonene som din BCM-konto. Logg inn her for å sjekke Kraken-kontoen din.
Som en del av BCM's pågående oppkjøp av Kraken, vil noen eiendeler som var tilgjengelige på BCM ikke bli støttet på Kraken. Ikke-støttede eiendeler fra migrerte klienter som ikke ble trukket ut før 7. januar, vil bli solgt til gjennomsnittlig markedspris, og beløpet vil bli kreditert din Kraken spot balance.
En duplikatkonto kan oppstå hvis du tidligere hadde en BCM-konto og også hadde en Kraken-konto registrert med samme e-postadresse, men de to kontoene ble aldri koblet sammen. Denne situasjonen resulterer i at du har to separate Kraken-kontoer.
For å løse dette, vennligst kontakt Kraken Support for å sende inn denne overføringsforespørselen.