All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Kraken Legacy hjelper deg med å finne krypto i gamle eller glemte lommebøker og overfører automatisk eiendeler (aktiva) som støttes til Kraken-kontoen din. Denne artikkelen svarer på vanlige spørsmål om hvordan det fungerer, hvem som kan bruke det, og hvordan gjenopprettingsinformasjonen din er beskyttet.
Kraken Legacy kan ikke gjenopprette krypto som er sendt til feil adresse eller overført via et nettverk som ikke støttes. Se Gjenoppretting av kryptoinnskudd for mer informasjon.
Kraken Legacy hjelper deg med å finne og gjenopprette krypto fra gamle eller glemte lommebøker.
Du trenger ingen erfaring med krypto for å bruke det. Med gjenopprettingsfrasene eller de private nøklene du oppgir, søker Kraken Legacy sikkert gjennom støttede blokkjeder etter mynter, tokens, NFT-er og andre eiendeler (aktiva).
Når du starter Skanning og gjenoppretting, sender Kraken Legacy automatisk eiendeler (aktiva) som støttes til Kraken-kontoen din. Gjenopprettingsrapporten viser hva som ble funnet, hva som ble gjenopprettet, og eventuelle eiendeler (aktiva) som ikke kunne flyttes.
Gå til legacy.kraken.com og logg inn på Kraken-kontoen din for å komme i gang.
Du kan bruke Kraken Legacy med en Kraken-konto som har fullført identitetsverifisering (KYC). Kontoen din må kunne motta kryptoinnskudd slik at gjenopprettede eiendeler (aktiva) kan sendes til den.
Kraken Legacy er foreløpig ikke tilgjengelig for innbyggere i De forente arabiske emirater, Maine og New York, eller regioner der Kraken ikke tilbyr tjenester.
Noen eiendeler (aktiva) kan også være begrenset basert på hvor du bor. Kraken Legacy kan bare gjenopprette eiendeler (aktiva) som kontoen din har tillatelse til å motta. Se Krakens begrensninger for steder og eiendeler (aktiva) for detaljer.
Du trenger ikke vite hvilken lommebok gjenopprettingsinformasjonen stammer fra, eller hvilken type nøkkel du har. Hvis du tror du har en gjenopprettingsfrase eller privat nøkkel, kan du prøve å legge den til. Kraken Legacy sjekker automatisk om formatet gjenkjennes og gir deg beskjed hvis det ikke gjør det.
Du kan legge til:
Kraken Legacy sjekker de ulike måtene støttede lommebøker oppretter adresser på, inkludert eldre og nyere formater.
Hvis lommeboken din bruker en ekstra passfrase – noen ganger kalt det 13. eller 25. ordet – oppgir du den separat.
Du kan legge til opptil fem gjenopprettingsfraser eller nøkler per skanning, én om gangen eller samlet via filimport. Gjenopprettingsinformasjonen din krypteres i nettleseren din før den sendes til Kraken Legacy.
Når du starter Skann og gjenoppretting, søker Kraken Legacy etter eiendeler i lommeboken din og sender automatisk de støttede eiendelene til Kraken-kontoen din.
Lommeboken din låses opp i et sikkert, isolert miljø. Kraken Legacy søker deretter gjennom støttede blokkjeder og kontrollerer de ulike måtene lommebøker kan lagre midler på, inkludert eldre og nyere adresseformater.
Kraken Legacy søker etter:
Mynter og tokens, som Bitcoin og Ether
Lommebokadresser knyttet til nøklene dine
Digitale samleobjekter (NFT-er)
Midler i staking eller andre kryptotjenester, inkludert uinnkrevde belønninger
Tidligere aktivitet, inkludert når lommeboken sist ble brukt
NFT-er og stakede eiendeler kan vises i skanneresultatene, men Kraken Legacy gjenoppretter eller overfører dem ikke til Kraken-kontoen din. De forblir i den opprinnelige lommeboken eller staking-tjenesten.
En grundig skanning kan ta litt tid fordi det er mange steder å sjekke. Gjenoppretting skjer automatisk, og du kan følge fremdriften mens eiendelene overføres. Du kan trygt lukke siden og komme tilbake senere mens prosessen pågår.
Når prosessen er fullført, viser gjenopprettingsrapporten hva Kraken Legacy fant, hvor hver eiendel ble funnet, samt saldo og estimert verdi. Den viser også hvilke eiendeler som ble sendt til Kraken-kontoen din, og forklarer hvorfor eventuelle andre ikke kunne gjenopprettes.
Du kan gå gjennom resultatene i ditt eget tempo og laste ned rapporten som PDF. Det kan være lurt å ta vare på en kopi til eget bruk, eller dele den med en advokat eller finansrådgiver i forbindelse med et dødsbo.
Ja. Å beskytte nøklene du oppgir, er sentralt for hvordan Kraken Legacy fungerer. Gjenopprettingsfrasen eller den private nøkkelen din krypteres i nettleseren din før den sendes til Kraken Legacy.
Den dekrypteres kun i et sikkert, isolert miljø og brukes til å finne og gjenopprette støttede eiendeler til Kraken-kontoen din.
Før du starter, bekrefter du at du eier eiendelene eller har juridisk rett til å overføre dem. Du samtykker også til at Kraken Legacy bruker gjenopprettingsinformasjonen din til å skanne lommeboken og automatisk gjenopprette de støttede eiendelene. Gjenoppretting kan ikke avbrytes etter at den er startet, og fullførte overføringer kan ikke reverseres.
Når Skann og gjenoppretting avsluttes, sletter Kraken permanent gjenopprettingsinformasjonen du oppga og beholder ikke tilgang til lommeboken din.
Når Skann og gjenoppretting avsluttes, sletter Kraken permanent gjenopprettingsfrasen eller den private nøkkelen du oppga og beholder ikke tilgang til lommeboken din.
Kraken lagrer en logg over skanningen og gjenopprettingen, inkludert eiendeler som ble funnet, overføringsresultater og transaksjonsdetaljer. Du kan laste ned gjenopprettingsrapporten som PDF for egne arkiver. Den inneholder referansedetaljer du kan dele med Kraken-support hvis du trenger hjelp med skanningen eller gjenopprettingen.
Noen eiendeler kan ikke flyttes automatisk. En eiendel kan merkes som «Ikke gjenopprettet» hvis:
Disse eiendelene forblir på de opprinnelige lommebokadressene. Gjenopprettingsrapporten din viser adressene, saldoene og hvorfor de ikke ble gjenopprettet, slik at du kan undersøke andre tilgangsmuligheter. Du kan også kontakte Kraken-support for veiledning.
Ja. Du får tre gratis skanninger per dag. Kvoten din nullstilles hver dag kl. 00:00 UTC.
Gjenopprettingsgebyrer beregnes separat for hver gjenopprettingstransaksjon:
Gjenopprettet beløp per transaksjon (USD) | Gebyrprosent |
|---|---|
Under $1 000 | 10 % |
$1 000 til $50 000 | 3 % |
Over $50 000 | 2 % |
Minimumsgebyret for gjenoppretting er $10, og maksimumsgebyret er $5 000 per transaksjon.
Nettverksgebyrer kommer i tillegg og trekkes fra beløpet som gjenopprettes.
Eksempel: et innskudd på $10 000 medfører et gebyr på $370; et innskudd på $50 000 medfører et gebyr på $1 570.
Kontakt Kraken-support her.
Merk: Kraken-support kan kun hjelpe deg hvis du har en Kraken-konto. Har du ikke det ennå? Opprett kontoen din her.