Kraken Card-håndtering

Du kan enkelt se dine Krak Card-detaljer, for eksempel kortnummeret ditt eller PIN-koden din, i Krak-appen.

Vi bruker eiendelene dine i den rekkefølgen du har angitt for å dekke hele transaksjonsbeløpet, og kombinerer eiendeler om nødvendig. Du kan endre rekkefølgen på og blokkere eiendeler når som helst.

Slik angir du din forbruksrekkefølge:

Primærvaluta: Kortets primærvaluta er GBP for britiske klienter eller euro for klienter i eurosonen. Vi konverterer dine eiendeler til din primærvaluta når du bruker penger. Refusjoner og reverseringer betales også i din primærvaluta. Hvis du bruker andre eiendeler i en transaksjon og de mislykkes, vil vi prøve å fullføre betalingen med primærsaldoen din.

Små saldoer: Saldoer under £1 eller €1 i din daglige saldo kan hoppes over når du bruker penger, da de ikke alltid kan konverteres.

Blokkér: Du kan blokkere spesifikke valutaer hvis du ikke vil bruke dem til å betale med. 

Utilgjengelig: Noen eiendeler er utilgjengelige for betalinger, og de vil vises i delen Utilgjengelig. Hvis dette endres, legges de automatisk til nederst i forbruksrekkefølgen din og vil være tilgjengelige for bruk.

Du kan raskt sjekke dine Krak Card-grenser i appen:

For EUR og GBP er forbruks- og minibankuttaksgrensene som følger:

Forbruk:

Minibankuttak:

Slik finner du kontoutskriften din:

1. Klikk på profilbildet ditt øverst til venstre i Kraken-appen

2. Bla ned til Rapportering

3. Trykk på Kontoutskrifter

Her kan du eksportere dine månedlige kontoutskrifter som et PDF-dokument. Du vil også motta en e-post hver måned når din nye kontoutskrift er klar.

I de fleste jurisdiksjoner er bruk av kryptovaluta til kjøp (inkludert via et kryptokort) en avhendelse av en eiendel for skatteformål. Hvis kryptovalutaens verdi ved kjøpet er høyere enn da den ble anskaffet, kan du realisere en kapitalgevinst; hvis lavere, et kapitaltap. Se artikkelen om skattemessige hensyn.

Du kan oppdatere personopplysningene dine i Kraken-appen.

Du kan erstatte et kort som er skadet, tapt eller stjålet og brukt ulovlig:

1. Gå til Hjelp i Kraken-appen din.

2. Trykk på Erstatt kort.

3. Velg årsaken (ødelagt, tapt, stjålet osv.).

4. Hvis du fortsetter, blir kortet ditt umiddelbart kansellert, og du vil ikke kunne foreta kjøp.

Monavate kan belaste et gebyr på 4,99 GBP (Storbritannia) / EUR (EØS) for kortbytte. Erstatningskort kommer innen 7 til 10 dager. Hvis kortet ditt ble skadet, beholder erstatningskortet det samme kortnummeret, men får en ny utløpsdato og CVV.

Det er tre måter å erstatte kortet ditt på:

Slik får du et erstatningskort:

Hvis kortet ditt ble skadet og sluttet å fungere, vil du motta et erstatningskort med samme kortnummer, men med ny utløpsdato og CVV (tresifret kode).