Feilsøking for DeFi Earn

Sist oppdatert: 25. august 2026

Innskudd

Hvorfor kan jeg ikke sette inn midler i DeFi Earn?

•
Kontroller at du befinner deg i en støttet region.
•
Sørg for at du har midler tilgjengelig i saldoen din som ikke allerede er på vent (f.eks. kan ventende kontantinnskudd eller åpne ordrer ikke allokeres).
•
Hvis du setter inn kontanter (USD, EUR, osv.) eller stablecoins som ikke er USDC, vil Kraken først konvertere dem til USDC. Hvis konverteringen mislykkes, blir ikke innskuddet fullført.
•
Kontroller at appen din er oppdatert til siste versjon.

Hvorfor vises innskuddet mitt som «ventende»?

•
Dette kan skje mens midler konverteres til USDC og allokeres til hvelvet. Blokkjeden må bekrefte transaksjonen før den er endelig.
•
Ventende innskudd løser seg vanligvis automatisk.

Hva skjer hvis innskuddet mislykkes?

•
En mislykket tildeling betyr at hvelvet ikke mottok midlene dine.
•
Saldoen din forblir på kontoen din og kan ha blitt konvertert til USDC.
•
Du kan prøve på nytt.
•
Vedvarer problemet, kontakt Kraken-support med transaksjonsdetaljene.

Uttak

Hvorfor kan jeg ikke ta ut midlene mine med én gang?

•
Uttak er vanligvis umiddelbare, men hvelvlikviditeten kan bli lav hvis mange kunder tar ut midler samtidig.
•
Hvis likviditeten er utilstrekkelig, prøv igjen senere når hvelvets automatiserte strategi eller leverandør har fylt opp likviditeten.

Hva betyr «ventende uttak»?

Uttaket ditt er fortsatt under behandling og venter på bekreftelse fra blokkjeden.

Hva skjer hvis uttaket mislykkes?

•
I sjeldne tilfeller kan et uttaksforsøk mislykkes.
•
En mislykket transaksjon påvirker ikke saldoen – hvelvsaldoen din forblir intakt.
•
Prøv uttaket igjen senere, eller i mindre beløp.

Konto og tilgang

Hvorfor ser jeg ikke DeFi Earn på kontoen min?

•
Du befinner deg kanskje i et område der DeFi Earn ikke er tilgjengelig.
•
Kontroller at kontoen din er verifisert.
•
Sørg for at Kraken-, Kraken Pro- eller Krak-appen er oppdatert til nyeste versjon.

Hvorfor blir jeg bedt om 2FA ved innskudd?

Innskudd eller uttak over sikkerhetsgrensen krever tofaktorautentisering (2FA). Skriv inn 2FA-koden, Passkey eller sikkerhetsnøkkelen din for å fortsette.

Belønninger er variable og ikke garanterte – du kan tape deler av eller alle eiendelene dine. Interaksjon med smartkontrakter i kjeden innebærer risikoer som er nærmere beskrevet i tjenestevilkårene, inkludert teknologisk risiko (bugs, utnyttelser og orakel-/MEV-/brofeil), markedsrisiko (prisvolatilitet, de-pegs og likvidasjon der det er relevant) og operasjonell risiko (irreversible transaksjoner, transaksjonsgebyr (gas fees), overbelastning i nettverket). Kraken kontrollerer ikke tredjepartsprotokoller. Tilbys av Payward Wallet, LLC. Gebyrer påløper. Tilgjengeligheten varierer fra jurisdiksjon til jurisdiksjon.